●擔心 效果未必樂觀 標準好是好,但因過于宏觀,其效果未必樂觀。薪資是調節(jié)人力資源配置的杠桿,月嫂收入越誘人,越能吸引人參與競爭,但其“伺候人”的職業(yè)特性,與人們頭腦中固有的就業(yè)觀念存在矛盾,一時很難改變,因而注定不會形成趨之若鶩的局面。換言之,就是月嫂群體的主角還得由文化素質偏低、年齡偏大的外來人員擔綱。這就是問題。因為按照新國標要求,即便是報考初級,不僅要求具備家庭保潔、烹飪、洗滌和整理衣物、照顧老人、護理病人、照料孕產婦、照顧嬰幼兒等多項技能,還要初中以上文化程度,更遑論“高星”。這些考試門檻,對大多數從業(yè)者來說未免苛刻了些。 處理的辦法無外乎兩個。一是嚴格執(zhí)行標準,那結果便是,將不少已經從業(yè)多年的月嫂逼退市場。本來從事家政服務人員就捉襟見肘,如此一來,供需矛盾只會雪上加霜。二是全部將現(xiàn)有人員納入“籠子”予以“轉正”。這是保住他們手中的飯碗,但代價恐怕只能是降格以求,甚至不得不放水。當一個嚴肅的新規(guī)只是一種口頭要求,所謂“規(guī)范”不過就是人手發(fā)放一紙證書,除了可能使管理變得清晰簡單,還能收獲什么效果? 而且,這個新國標著重于規(guī)范月嫂一方,而對雇主并沒有清晰的條款加以約束,這就可能導致一些月嫂可能出于擔憂被投訴影響“升星”等原因,對雇主的侵權行為選擇忍氣吞聲。用一個群體的權益受損風險來保護另一群體的權益,這已經違背了權責對等原則,涉嫌歧視。 在月嫂市場的春天里制定出臺服務質量國家標準非常及時、必要,但新規(guī)的細枝末節(jié)需嚴謹周全。 晴川 ●呼吁 盡快在全國落地 今年2月1日,國家標委會制定的《家政服務母嬰生活護理服務質量規(guī)范》正式推出,一個半月后,月嫂新國標在福州落地生根。福州敢于第一個“吃螃蟹”,這種精神值得肯定。與此同時,月嫂新國標須盡快在全國各地落地生根,而且要保證剛剛執(zhí)行時就走正軌。 全面依法治國的根本在于“有法可依”。既然有了月嫂新國標,就應該加快實行新國標,讓新國標指導、帶領“月嫂”奮勇前進、健康發(fā)展。 當前,月嫂需求量非?;鸨律┕べY越來越高。2月29日《廣州日報》報道:東莞節(jié)后未見“用工荒”,其中“金牌月嫂”月薪最高達3萬。然而,目前的家庭服務行業(yè)特別是月嫂市場,存在很多問題和隱患。比如,家政公司各自為政、定級混亂,一些無證書、缺經驗、技術差的月嫂也報出上萬元的月薪;月嫂拿證后基本上不再“回爐”進行培訓,造成月嫂業(yè)務水平很難提升;“金牌月嫂”一評就是終身,從此不思進取,也沒有退出機制。諸如此類的問題,必須用月嫂新國標進行規(guī)范。 福州的月嫂新國標試行辦法有很多亮點:按星級計酬,實施“五個統(tǒng)一”;月嫂高低分級,滿足不同層次需求;“金牌月嫂”若不合規(guī)將被摘“金”……這些辦法,無疑將擠出目前月嫂市場中的“水分”,使月嫂市場沿著健康的軌道發(fā)展。 夏天來了,碩果累累的秋天還會遠嗎?月嫂新國標在福州落地了,在其他地方落地也是遲早的事情。隨著“全面兩孩”政策的普遍實施,月嫂市場將更加火爆。尤其是在這個時候,盡快實行、嚴格執(zhí)行月嫂新國標,就顯得尤為重要和緊迫。 毛開云 ●三言兩語 轉行。 ——南源洋 我最關心的新規(guī)施行,是直接關系到群眾的實際生活問題,有利于最基層百姓的切身利益等事宜。 ——舒暢 好規(guī)定,不能總那么無拘無束的自由著了,俗話說沒規(guī)矩不成方圓,也該好好管管提升一點素質了。 ——方奇格 月嫂是個好職業(yè)。 ——劉留 “定期參加職業(yè)培訓”,或許能夠提高月嫂的服務水平,但依據《勞動法》的規(guī)定,職業(yè)培訓是職工享有的福利之一。換言之,月嫂參加培訓的費用應由用人者支付并享受培訓期間的待遇。不知制定者又用什么方法來保障月嫂的這一權益呢?想來,這培訓的支出應是由月嫂承擔了,這會不會成為相關方斂財的新工具呢? ——馬可 |
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