“我今天已經(jīng)被掏了兩次耳朵、梳了兩次頭……”住在重慶市大渡口區(qū)一家養(yǎng)老院的王婆婆年逾古稀,住敬老院已3年多了,“今年春節(jié)還好點(diǎn),前年重陽(yáng)節(jié)我一天要被梳四五次頭,洗好幾次腳,一撥人待一段時(shí)間,照幾張照片后就走了?！蓖跗牌欧磻?yīng)的問(wèn)題并不是孤例,記者走訪(fǎng)了重慶多個(gè)敬老院和老年公寓發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間大量愛(ài)心人士去給老人洗腳、梳頭,而年邁的老人卻經(jīng)不起折騰,“心臟受不了?！?2月12日《工人日?qǐng)?bào)》)

“折騰式獻(xiàn)愛(ài)心”,似已成為愛(ài)心形式化的頑癥。程式化的履行和道具化的參與,讓敬老院、養(yǎng)老院和福利院的老人們身心俱疲,也讓愛(ài)心背離了初衷,成為一種讓人望而生畏的折騰。來(lái)的人搞的活動(dòng)大同小異,搞搞儀式拍拍照片就走人,根本沒(méi)有考慮到年邁老人們的感受。曾有報(bào)道說(shuō),一個(gè)老人被一群人攙扶過(guò)馬路,剛被扶過(guò)來(lái)又被另一群人扶了過(guò)去。獻(xiàn)愛(ài)心的同質(zhì)化、集中化和形式化形成了“三態(tài)疊加”,也讓此種運(yùn)動(dòng)式的愛(ài)心活動(dòng),變得膚淺而毫無(wú)章法。

老人究竟需要什么,對(duì)方能否接受這樣的方式,獻(xiàn)愛(ài)心者并沒(méi)有調(diào)查,也沒(méi)有征求對(duì)方的意愿,只是一種“施舍式”的單方賦予。很多人認(rèn)為,被幫扶者屬于弱勢(shì)群體,有人相助已屬于莫大恩惠,只有主動(dòng)接受而沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。也正是這種居高臨下的姿態(tài),才使得獻(xiàn)愛(ài)心也好,搞慈善也罷,突出的只是自己的意愿,完全按照自己的方式辦事,并由此導(dǎo)致了時(shí)間、方式的錯(cuò)誤,愛(ài)心的形式單一而重復(fù),民間慈善的社會(huì)效益極為低下。

要么長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津,要么彼此一哄而上,要么短期受惠極多,要么長(zhǎng)期棄之不管,社會(huì)愛(ài)心與公共慈善很難做到精準(zhǔn)化、合理化和科學(xué)化,也沒(méi)有一套有效的體系和機(jī)制,實(shí)現(xiàn)愛(ài)心與慈善分配的相對(duì)公平。假若,能夠有一種分配原則或干預(yù)機(jī)制,讓井噴的愛(ài)心被合理使用與配置,不在短期內(nèi)重復(fù)使用形成浪費(fèi),而是合理地分布在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和群體,那么社會(huì)公益、愛(ài)心與慈善方能活而不亂、富有生氣。

解決這個(gè)問(wèn)題,在技術(shù)上并不存在多大的難度。其實(shí),只要獻(xiàn)與接、贈(zèng)與受之間做到有效溝通,并把好關(guān)口,那么愛(ài)心成折騰的狀況就完全可以避免。比如,愛(ài)心組織或者個(gè)人,要向某個(gè)人或者某個(gè)群體,提出獻(xiàn)愛(ài)心的方案和計(jì)劃之時(shí),應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方聯(lián)系并征求意見(jiàn),按照差異化和區(qū)分化的原則去提供幫助,就能避免雷同與集中,真正“幫人所幫”而不會(huì)淪為折騰。

某種意義上講,愛(ài)心的形式化、集中化所導(dǎo)致的折騰,還是慈善素養(yǎng)不足,整體上過(guò)于粗放化所致。欲求精準(zhǔn)必須科學(xué),欲要合理應(yīng)心存敬畏。慈善是一門(mén)學(xué)問(wèn),是一種責(zé)任,更是一種素養(yǎng)。只有基于尊重、關(guān)愛(ài)與呵護(hù),才會(huì)注重方法,講求方式,而少一點(diǎn)個(gè)人主觀,多一些換位思考。從現(xiàn)狀看,從社會(huì)整體到個(gè)體,都存在相似與相同的短板。而長(zhǎng)期以來(lái)形成的“重形式而輕內(nèi)涵”的公益氛圍,也使得慈善文化少了一點(diǎn)人文基因,缺了一點(diǎn)科學(xué)要求,先天不足而導(dǎo)致粗放式發(fā)展。

物極必反,慈善與愛(ài)心在于心,其次才重于行。沒(méi)有用心考慮和換位思考,就難以真情付出。其結(jié)果,不但無(wú)以培植愛(ài)心,激發(fā)善念,而是折騰與傷害,并最終危及道德底線(xiàn)與群體信任,而粗陋的“折騰式”愛(ài)心,也會(huì)成為社會(huì)膚淺的隱喻。