【發(fā)布醫(yī)療廣告應(yīng)該真實、嚴肅,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該憑借過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引患者,而不是采取以身試法、吸引眼球等違法、庸俗的方式誤導(dǎo)患者。】

近日有網(wǎng)友爆料,多名自稱是就職于山西太原一家男科醫(yī)院的醫(yī)生助理通過網(wǎng)絡(luò)直播招攬患者就醫(yī),這些主播在直播期間以幫助解答男科問題的方式介紹網(wǎng)友去其所在的醫(yī)院就診。北京青年報記者發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)絡(luò)主播存在并非醫(yī)護從業(yè)者的現(xiàn)象。此外該醫(yī)院還在專門招聘網(wǎng)絡(luò)主播,而直播平臺表示這種直播不符合相關(guān)規(guī)定,太原市衛(wèi)計委表示目前已介入調(diào)查(4月10日《北京青年報》)。

美女網(wǎng)絡(luò)主播之所以被男科醫(yī)院選擇作為廣告的發(fā)布者,就是因為美女直接回答男性健康問題本身就吸引眼球。同性相吸,異性相斥。可以說這種廣告夾雜著些許朦朧的色情意味,這也是廣告效果顯著的根本原因。當記者詢問使用主播推銷的方法會不會招攬到更多生意時,該醫(yī)院掛號處的工作人員說:“是的,有很多顧客都是因為美女主播而慕名前來?！北M管該男科醫(yī)院招聘網(wǎng)絡(luò)主播做廣告的效果顯著,但是這種行為卻涉嫌違反多部法律,男科醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)主播、直播平臺等都應(yīng)該承擔相應(yīng)法律責任。

一是該行為違反廣告法。我國廣告法第十六條規(guī)定醫(yī)療廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證；說明治愈率或者有效率等內(nèi)容。廣告法之所以這樣規(guī)定,就是醫(yī)療行為本身具有一定的風險性,任何承諾性的廣告都不符合客觀規(guī)律,容易誤導(dǎo)患者,妨礙患者對疾病本身及治療效果的科學認知。網(wǎng)絡(luò)主播發(fā)布的醫(yī)療廣告時則有“都是北京過來的專家,完全可以放心”“手術(shù)用激光微創(chuàng)的,這個不疼,比較好”等安全性的斷言或者保證。另外,網(wǎng)絡(luò)主播介紹的醫(yī)生資質(zhì)不真實,則直接違反廣告法“廣告主應(yīng)當對廣告內(nèi)容的真實性負責”的基本原則。

二是該行為違反醫(yī)療法規(guī)。2008年頒布實施的護士條例就明確規(guī)定,護士執(zhí)業(yè),應(yīng)當經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書。申請護士執(zhí)業(yè)注冊要求申請者具有相應(yīng)學歷、通過資格考試、身體健康、具有臨床實習經(jīng)歷等多項條件。記者在國家衛(wèi)計委執(zhí)業(yè)護士系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn),自稱護士的網(wǎng)絡(luò)主播并非執(zhí)業(yè)護士。護士條例禁止醫(yī)療機構(gòu)允許未取得護士執(zhí)業(yè)證書的人員在本機構(gòu)從事診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的護理活動。照此規(guī)定,冒充護士的網(wǎng)絡(luò)主播直接回答患者的醫(yī)療咨詢,不僅違反護士條例,還涉嫌非法行醫(yī)。

三是該行為違反網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)定。2016年底正式實施的互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當落實主體責任,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員,健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應(yīng)急處置、技術(shù)保障等制度。涉事的“快手”直播平臺的工作人員表示,這種涉及醫(yī)療咨詢、診療服務(wù)的帶有營銷方式的直播不符合平臺規(guī)定,但是該平臺卻沒有通過審核預(yù)先發(fā)現(xiàn),顯然是對法規(guī)落實不到位,信息審核工作不嚴格。

總而言之,這種夾雜著色情意味的醫(yī)療廣告,既違反了相關(guān)法律規(guī)定,還會敗壞社會風氣,甚至涉嫌不正當競爭。發(fā)布醫(yī)療廣告應(yīng)該真實、嚴肅,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該憑借過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引患者,而不是采取以身試法、吸引眼球等違法、庸俗的方式誤導(dǎo)患者。衛(wèi)生執(zhí)法部門、工商部門、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門以及各級文明辦都應(yīng)該高度關(guān)注該現(xiàn)象,堅決依法從快查處、嚴肅處理。