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熬過“嚴管陣痛”才能孕育旅游新的生命

2017-05-08 16:08:21?胡建兵?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

4月15日,云南省出臺號稱“史上最嚴的”《云南省旅游市場秩序整治工作措施》,半月有余,政策的效果已經(jīng)初步顯現(xiàn)。據(jù)云南省旅游發(fā)展委員會公布的“五一”小長假旅行社接待游客的情況,云南全省旅行社接待游客比4月15日前日均下降56.9%。(5月6日人民日報)

云南最嚴的旅游市場秩序整治工作措施,剛出臺半個多月,就取得了初步成效,全省旅行社接待游客比4月15日前日均下降56.9%。表面上看,云南的旅游受到了一些損失,產(chǎn)生了“嚴管把游客趕跑了”的陣痛,但這種陣痛是短暫的,這點痛算不了什么。

以前,那些低價游雖然表面上能提高旅游景點的人氣,但通過強行購物等來獲取不當利潤,受害的不僅是游客,而是整個省的旅游。前一段時間,云南旅游屢屢出現(xiàn)宰客、強制購物等問題,使云南旅游的聲譽大受影響,弄得旅客來云南旅游不是來享受而是整天提心吊膽,“云南游”成了“恐懼游”。不得不讓云南痛下決心進行整治。云南旅游通過整治,低價團少了,劣質(zhì)游少了,雖然游客日均下降56.9%,但必然會帶來公平有序的市場環(huán)境,必然帶來市場的轉型發(fā)展。云南旅發(fā)委的數(shù)據(jù)就顯示,“五一”小長假期間,全省共接待游客641.34萬人次,同比增長21.51%。而這增長的主力,則由旅行團變成了散客,這就是一個十分好的苗頭。

客觀地說,“低價游”由于利潤少,旅行社不得不挖空心思通過強迫游客購物、增加收費景點等來獲取利潤,但旅游市場出現(xiàn)混亂的根子不在“低價游”“強制購物”等,而在于缺少市場監(jiān)管。也就是說,旅游市場出現(xiàn)混亂,關鍵不在于“低價游”還是“高價游”,不在于“強制購物”或者“態(tài)度不好”,關鍵在于如何管理,怎樣管理更有效。這幾年,之所以產(chǎn)生不合理低價游,說到底就是旅游管理部門沒有履職到位。不合理低價游,隨意增加購物景點、額外收費等問題屢屢發(fā)生,但真正被查處的有幾個?有關職能部門有幾個主動到景點上去查一查?接到舉報后,又有幾個能認認真真地查處?即使處罰又有幾個被處罰到位的?正是有關部門對旅游市場放松管理,才使旅游市場的亂象越來越嚴重。

云南痛定思痛,拿出實實在在的措施,整治旅游市場秩序,雖然短時間內(nèi)可能會減少一些游客,產(chǎn)生一些陣痛。如果稍有一點陣痛,就扛不住了,就放松了管理,只能助長一些景點景區(qū)想把嚴管造成的損失補回來,可能會出現(xiàn)更大的旅游亂象。因此,云南應該痛下決心,根本不必擔心“嚴管把游客趕跑了”,只有熬過了這個陣痛期,才能孕育旅游市場新的生命。


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