這兩年福州部分傳統(tǒng)便利店經(jīng)營(yíng)困難，不少人甚至打算關(guān)門(mén)歇業(yè)。不過(guò)，由于快速增加的快遞量讓快遞終端不堪重負(fù)，很多快遞企業(yè)看上了社區(qū)便利店，將它們變成快遞末端的一部分，讓它們分享電商紅利“回血”。（3月9日《福州晚報(bào)》）

網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，大大方便了消費(fèi)者，同時(shí)也出現(xiàn)了新的問(wèn)題，不少網(wǎng)購(gòu)一族常要收取快遞，快件送達(dá)時(shí)收件人卻不在家，原本智能快遞柜是解決最后一公里的好辦法，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，智能快遞柜想進(jìn)小區(qū)困難重重，而進(jìn)入小區(qū)后快遞柜不夠用也成為問(wèn)題。

這些擺在眼前的事實(shí)，都催發(fā)著快遞行業(yè)急需打通末端配送的最后一公里。正是在這種境況下，代收業(yè)務(wù)成為剛需，市區(qū)不少小區(qū)附近的便利店、超市等紛紛兼職代收快遞。不僅方便了消費(fèi)者取快件，也讓部分經(jīng)營(yíng)困難的傳統(tǒng)便利店分享電商紅利“回血”。

那么，對(duì)于快遞代收點(diǎn)市民怎么看呢？從各種見(jiàn)諸于報(bào)端的新聞不難發(fā)現(xiàn)，市民對(duì)其評(píng)價(jià)好壞參半，有人認(rèn)為較大的快件放不到智能快遞柜里，自己當(dāng)時(shí)又不方便取件，現(xiàn)找地方寄存方便了收件人，也有人對(duì)快件破損甚至丟失的責(zé)任擔(dān)當(dāng)表示擔(dān)憂。

對(duì)此，菜鳥(niǎo)、騰云等企業(yè)相關(guān)人士表示，他們已經(jīng)考慮到這一問(wèn)題。據(jù)悉，有的便利店加盟時(shí)要繳納保證金，目的就是為了在快件丟失時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行賠償，如果便利店不賠，末端網(wǎng)點(diǎn)投遞公司將先行賠償，然后從便利店的酬勞中扣除這筆費(fèi)用。

毫無(wú)疑問(wèn)，把便利店作為物流的終端，是一個(gè)多方互惠的選擇，也是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。“快遞+便利店”模式不僅減輕了快遞員的派送壓力，加快了快遞配送的速度，有利于解決城市快遞“最后一公里”問(wèn)題，還在一定程度上解決了居民因時(shí)間、空間限制無(wú)法及時(shí)收件所造成的困擾。

如何好事辦好，讓消費(fèi)者放心？當(dāng)務(wù)之急，相關(guān)部門(mén)應(yīng)盡早出臺(tái)便利店代收快件服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，明確代管費(fèi)收取事項(xiàng)，快件丟失、損壞責(zé)任等等，在保障好消費(fèi)者權(quán)益的前提下，實(shí)現(xiàn)快遞、便利店的雙贏。