消費者安心,市場才能充滿活力
2022-03-16 17:31:58? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
翡翠直播“越境交易”全是演戲、老壇酸菜包竟是土坑腌制、紅薯粉條竟為廉價木薯所做……今年“3·15”晚會上,一批不法企業(yè)被集中曝光,讓“李鬼”現(xiàn)出原形,讓失信者露出了丑惡的嘴臉,讓“霸道店家”承擔(dān)應(yīng)有代價,規(guī)范市場秩序,維護廣大消費者的合法權(quán)益。 今年“3·15”晚會的主題是“公平守正安心消費”。公平是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則。消費公平,不僅包括消費者在公共消費中實現(xiàn)基本的權(quán)益均等,還包括在個人消費中按照消費者的意愿進行消費的權(quán)利。然而現(xiàn)實中,有些商家利用自身的市場優(yōu)勢,故意鉆信息不對稱的空子,采取各種方法對消費者形成不公平的交易方式。比如加油站銷售滲水汽油、飯店就餐自帶酒水被收取開瓶費、美容會所夸大宣傳誘購商品以及網(wǎng)絡(luò)購物過程中遭遇刷單和流量造假,“大數(shù)據(jù)殺熟”,等等。讓消費者安心消費,既要妥善解決好消費糾紛的鬧心事,更要下好先手棋、打好主動仗,在監(jiān)督市場秩序和推動法律法規(guī)完善的進程下,對品牌、環(huán)保、質(zhì)量、物流以及售后等環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把關(guān),逐步提升消費者的購物體驗感與滿意度,讓廣大消費者吃得安心、購得放心、用得舒心。 對于“食人間煙火”的廣大民眾而言,購買幾乎是每天都必須面對的事情,但有了“買買買”的愉悅感,才能勾起消費的欲望,更加自愿地“掏腰包”。從小的方面說,是讓每一個平凡的日子過得滋潤愜意,從大的方面來看,保護消費者權(quán)益,也是保護消費市場,公眾愿消費、敢消費,才能釋放消費活力,激發(fā)消費潛力,擴大消費規(guī)模,提升消費品質(zhì),促進經(jīng)濟的發(fā)展,畢竟,消費仍然是目前國民經(jīng)濟的中流砥柱,據(jù)統(tǒng)計,2021年,社會消費品零售總額440823億元,消費支出拉動GDP增長5.3個百分點,對經(jīng)濟增長的貢獻率達到65.4%,消費成為經(jīng)濟增長第一拉動力。 消費是終點也是新起點,加強消費者權(quán)益保護,不斷改善消費環(huán)境,是加快釋放內(nèi)需潛力的主要著力點,也是推進高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。各級政府要發(fā)揮好監(jiān)管作用,依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待,既嚴(yán)厲打擊制假者,也要打擊售假者,“像打酒駕一樣打假貨”,以此鏟除假貨滋生的環(huán)境和土壤;企業(yè)要公平交易、公平競爭,摒棄投機取巧行為,在提高質(zhì)量、注重品牌建設(shè)上下功夫,同時,經(jīng)營者管理者對待不良商家要像“秋風(fēng)掃落葉一樣殘酷”,及時“掃地出門”;消費者也要提高防范意識,規(guī)避購物風(fēng)險,理性消費,不貪圖小便宜而忽視了對生產(chǎn)廠家的資質(zhì)等相關(guān)資料的查看詢問,一旦發(fā)覺上當(dāng)受騙,要積極舉報,讓自身的合法權(quán)益保護最大化,做到最小化。 安心消費不可能靠“3·15”這一臺晚會,需要推出更有力有效措施,幫助更多消費者維權(quán),要防止痛點問題久拖不決,演變成新的難點問題,要打通堵點、補齊短板,真心實意回應(yīng)人民群眾的期盼。推行監(jiān)管下沉,實現(xiàn)精準(zhǔn)施治、靶向治理,讓每一起侵害消費者權(quán)益的事件都“被看見”“有人管”,讓消費權(quán)益保護“不掉線”,對侵害消費者權(quán)益的問題“露頭就打”,創(chuàng)造讓消費者放心的良好環(huán)境。(樂兵) |
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