近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作的意見(jiàn)》?！兑庖?jiàn)》要求，強(qiáng)化宣傳教育，建立全方位、廣覆蓋的反詐宣傳教育體系，開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，形成全社會(huì)反詐的濃厚氛圍。（4月19日《人民日?qǐng)?bào)》）

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件持續(xù)高發(fā)，受到社會(huì)廣泛關(guān)注。近年來(lái)，各級(jí)各部門采取系列聯(lián)動(dòng)措施，反詐工作取得了較大突破。然而，由于不法分子的行騙手段不斷翻新，往往讓人防不勝防，又無(wú)疑會(huì)給反詐防騙綜合治理工作增加不少難度。此次中央兩辦發(fā)文，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙綜合治理工作作出專項(xiàng)部署，其中明確要求建立全方位、廣覆蓋的反詐宣傳教育體系，就是要通過(guò)廣泛深入的宣傳教育，引導(dǎo)人們從思想認(rèn)識(shí)層面構(gòu)筑一道反詐的“防火墻”。

實(shí)際上，關(guān)于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳教育，各地一直都高度重視，且在不斷探索與創(chuàng)新。既有通過(guò)網(wǎng)站、APP、移動(dòng)短信等推送反詐知識(shí)的線上宣傳，也有通過(guò)寫標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單、開(kāi)會(huì)議、辦講座等介紹反詐經(jīng)驗(yàn)的線下宣傳。相比之下，線上宣傳方便快捷，有利于輕松閱讀，受眾面也很廣，但缺點(diǎn)是由于人們接受的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息內(nèi)容太多，要么容易習(xí)慣性刷屏、一覽而過(guò)，要么讀而不思、難以留下深刻印象。為此，我們?cè)谛麄鲀?nèi)容的制作上，要盡量生動(dòng)一些、趣味一些的，以吸引讀者的點(diǎn)擊和關(guān)注，并能留下深刻記憶；在宣傳平臺(tái)的推廣上，要更加豐富一些、靈活一些，以適應(yīng)不同的群體參與學(xué)習(xí)，增加受眾的感知力。

同時(shí)，為了讓反詐宣傳更有力度、更入人心，線下宣傳也要實(shí)起來(lái)、活起來(lái)。在宣傳方法上，除了寫標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單、開(kāi)會(huì)議、辦講座等常規(guī)動(dòng)作外，還要凝聚各方力量，廣泛拓展宣傳外延，形成多位一體的宣傳教育架構(gòu)。

一方面，可依托學(xué)校陣地發(fā)揮宣傳教育之功。學(xué)校通過(guò)設(shè)置課程計(jì)劃，或者開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，把反詐知識(shí)傳授給學(xué)生，再讓學(xué)生把學(xué)習(xí)收獲帶回家，講給家長(zhǎng)、親人們聽(tīng)，效果一定很不錯(cuò)。另一方面，可依托基層社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行廣泛宣傳。社區(qū)網(wǎng)格是基層治理的最小單元，是服務(wù)群眾的最前沿陣地，理應(yīng)成為反詐知識(shí)宣傳的先鋒力量，要讓反詐知識(shí)宣傳進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，讓全覆蓋成為無(wú)限可能。再者，可依托社會(huì)志愿力量進(jìn)行廣泛宣傳。實(shí)踐證明，鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會(huì)志愿團(tuán)體或個(gè)人深入群眾義務(wù)宣傳反詐常識(shí)，對(duì)幫助群眾提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)和鑒別能力，能夠發(fā)揮有效的輔助作用。

從受眾群體上看，對(duì)反詐宣傳還需特別關(guān)注幼、老群體。根據(jù)前期曝光的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，可以得出結(jié)論，最容易上當(dāng)受騙的群體還是青少年和老人。針對(duì)這些特殊群體的宣傳教育，不僅需要政府的支持保障和社會(huì)力量參與，家庭成員也是責(zé)無(wú)旁貸。一方面，要加強(qiáng)對(duì)孩子和老人上網(wǎng)、用網(wǎng)的日常監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙正在發(fā)生，要立刻采取措施有效止損，即便發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)詐騙的潛在風(fēng)險(xiǎn)，也要及時(shí)提醒到位、警示到位。另一方面，還要充分掌握孩子和老人對(duì)反詐知識(shí)、防騙技巧的熟悉程度，若有對(duì)反詐知識(shí)不熟悉、遺忘、或反詐觀念淡薄的情況，則要及時(shí)補(bǔ)上這一課，讓上當(dāng)受騙的幾率大幅降低或零發(fā)生。

總之，反詐宣傳教育要線上線下齊頭并進(jìn)，在擴(kuò)大線上宣傳影響力的同時(shí)，又不能忽視線下宣傳的特殊作用，其目的都是為了提升群眾反詐防騙的意識(shí)和能力，保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的家庭環(huán)境和社區(qū)環(huán)境。（王坤）