新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，在很大程度上方便了人與人之間的交流。然而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在給人們帶來便利的同時，也引發(fā)了眾多的網(wǎng)絡(luò)暴力問題。發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)平臺已成為網(wǎng)絡(luò)暴力的溫床，網(wǎng)絡(luò)暴力問題已成為新媒體時代不可忽視的問題。為有效防范和解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題，切實保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益，近日，中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專項治理行動”，要求網(wǎng)站平臺認(rèn)真抓好集中整治，建立健全長效機(jī)制，確保治理工作取得扎實成效。

治理網(wǎng)絡(luò)暴力，必須完善法律法規(guī)。法律是治國之重器，法治是國家治理體系和治理能力的重要依托。一個健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必須要有完善的法律法規(guī)來保障，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)行為的規(guī)范需要法律來有效地引導(dǎo)。現(xiàn)階段，之所以會出現(xiàn)那么多網(wǎng)絡(luò)暴力事件，一定程度上是因為相關(guān)的法治建設(shè)仍然有待完善。只有做到有法可依，當(dāng)事人才能最大程度保護(hù)自己，免遭網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊和傷害；只有有法必依，網(wǎng)絡(luò)暴力及非理性行為才能受到約束和規(guī)范。我們相信，隨著政府的發(fā)力以及法律的不斷完善，“法不責(zé)眾”的心理會慢慢消失，“語不驚人死不休”的現(xiàn)象會逐漸減少。

治理網(wǎng)絡(luò)暴力，必須轉(zhuǎn)變治理方式。工欲善其事，必先利其器。技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生、發(fā)展的第一動力。相關(guān)部門要充分利用現(xiàn)代科技發(fā)展的新成果，尤其是運(yùn)用好大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新一代信息技術(shù)。一方面，要在整合近年網(wǎng)絡(luò)暴力事件數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，描繪特征、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)周期、建構(gòu)模型，建立科學(xué)有效的預(yù)警、防范、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力的機(jī)制。另一方面，要深究潛藏在網(wǎng)絡(luò)暴力背后的歷史根源與社會心理要素，進(jìn)而健全網(wǎng)絡(luò)暴力在不同階段的處置機(jī)制，根據(jù)不同階段網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展?fàn)顟B(tài)設(shè)置干預(yù)選項，及時捕捉網(wǎng)民情緒變化動態(tài)，積極、主動引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情走向，避免網(wǎng)絡(luò)暴力失控。

治理網(wǎng)絡(luò)暴力，必須發(fā)揮媒體作用。在新媒體時代，要想解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題，就要發(fā)揮好媒體的信息傳遞和輿論引導(dǎo)作用，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。媒體肩負(fù)著社會責(zé)任，媒體作為社會信息的傳播者，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，牢牢守住行業(yè)原則和底線，旗幟鮮明地堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，對網(wǎng)絡(luò)話題和熱點去粗取精、去偽存真。作為言論“把關(guān)人”的各大媒體網(wǎng)站，只有及時處理偏激的、侵犯個人隱私的言論，才能正確引導(dǎo)網(wǎng)民的言論朝著理性的方向健康發(fā)展。

治理網(wǎng)絡(luò)暴力，必須提升網(wǎng)民素養(yǎng)。提升網(wǎng)民素養(yǎng)，是建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間健康穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。因此，要教育引導(dǎo)廣大網(wǎng)民遵守互聯(lián)網(wǎng)秩序，增強(qiáng)辨別是非、抵御網(wǎng)絡(luò)謠言的能力，共同營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一方面，網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)做到嚴(yán)于律己，自覺積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律知識，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)道德觀念，以及樹立網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險防范意識，保護(hù)個人隱私，必要時運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。另一方面，要積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”的影響力，依靠網(wǎng)民自身的力量去營造理性的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，不斷擠壓網(wǎng)絡(luò)暴力生存空間。

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬網(wǎng)民共同的精神家園，只有正能量更強(qiáng)、主旋律更響，網(wǎng)絡(luò)空間才會清朗。治理網(wǎng)絡(luò)暴力，不是一方的“獨(dú)角戲”，而是多方的“大合唱”。只有各方力量共同作出努力，打好“組合拳”，才能還網(wǎng)絡(luò)世界一方凈土。我們樂見也相信，終有一日，網(wǎng)絡(luò)暴力不會再威脅我們的生活，文明網(wǎng)絡(luò)會成為網(wǎng)民共同堅持的原則，每個人都會生活在一個更加風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。（徐永霖）