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“刺痛”消費者與共享充電寶初衷背道而馳

2022-09-05 09:36:26?作者:韓欣?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

近日,共享充電寶漲價的話題沖上熱搜。北京青年報記者看到,目前多數(shù)充電寶價格在每小時3-4元,最高的達一小時10元。消費者表示,租借前并不能看到價格,希望廠商可以增加價格透明度。(9月5日《北京青年報》)

我們不可否認(rèn),手機等電子產(chǎn)品已經(jīng)成為我們?nèi)粘J褂玫膭傂璁a(chǎn)品。早在2001年,在CES沙攤館的一地攤似的展覽位上,一個留學(xué)生用幾節(jié)AA電池帶一個控制電路而拼湊起來的“移動電源”便是如今的充電寶。起初,它正是為方便人們攜帶、幫助人們解燃眉之急應(yīng)運而生。的確,共享充電寶在很多時候能夠起到“雪中送炭”的作用,這值得肯定。

“共享充電寶”是在“共享”的風(fēng)口上出現(xiàn)的全新細(xì)分行業(yè),這就意味著“共享”經(jīng)濟理念仍然是其發(fā)展的根本要求。共享充電寶的火爆發(fā)展既在意料之外也在情理之中,之所以出現(xiàn)上述問題,盈利模式單一是原因之一。新型盈利模式理應(yīng)建立在廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上。再者,由于經(jīng)營場所類型不同、客流量不同,導(dǎo)致代理商分成費和商戶進場費無法協(xié)調(diào),是讓消費者“被迫”買單的痛點。如何尋求利益平衡點,需要多方根據(jù)經(jīng)營場所屬性等要素統(tǒng)一制定,必要時市場監(jiān)管部門不妨參與定價,監(jiān)督企業(yè)、代理商、商戶科學(xué)定價,有助于合理的市場秩序形成,也可依據(jù)其市場分布定期展開監(jiān)督檢查,做到獎懲有據(jù)。

以透明的市場標(biāo)準(zhǔn)回應(yīng)消費者才是“破局”之路的“先手棋”。消費者需要花費12-40元左右才能充滿一次電,的確令人咋舌。應(yīng)該說,若在顯眼處標(biāo)注清楚價格標(biāo)準(zhǔn),滿足消費者正當(dāng)知情權(quán),也能很大程度避免讓消費者產(chǎn)生受騙的心理。若不能及時制定、公布符合多方利益的定價標(biāo)準(zhǔn),消費者體驗感將受到不可逆的傷害,導(dǎo)致企業(yè)口碑下降,進而消費者不斷流失。從充電寶本身來說,若能從快充端口等技術(shù)層面革新,抑或是參與“共享+口罩”等項目拆分盈利構(gòu)成,也許能夠為企業(yè)發(fā)展帶來新的想象。

歸根結(jié)底,消費者體驗感永遠是市場的“晴雨表”。企業(yè)經(jīng)營困境、行業(yè)競爭問題、定價標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一等原因都不是“刺痛”消費者的理由。因此,還需提醒消費者,必要時購買安全、質(zhì)量優(yōu)的便攜式充電寶或充電設(shè)備,亦是一種好辦法。在未來,共享充電寶企業(yè)或?qū)⒚媾R洗牌,進入“漲價、上市、合并”的必由之路,但“共享”經(jīng)濟理念依然是企業(yè)打開“另一扇門”的鑰匙。(韓欣)

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