為了忽悠學(xué)生報名，前些年某些公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出所謂的“不過包退班”，可等到學(xué)生爭取申請退費的時候，卻千難萬難。據(jù)媒體報道，最近某公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還想出了新辦法，在旗下小程序上架二手電腦、白酒等物品，曾申請培訓(xùn)班退費但未收到的學(xué)員，可通過選購上述物品抵消退費。

過去為了快速吸引學(xué)員、爭奪現(xiàn)金流，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想出“不過包退”這樣的噱頭。其實理智想想，當(dāng)初這個模式就涉嫌公然欺詐，因為學(xué)生能不能真的考公“上岸”，取決于很多復(fù)雜的因素，根本不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己努力就能打包票的。這就是一個擊鼓傳花的游戲，只有源源不斷有人來繳費才能玩得下去，市場競爭一激烈、或者報名的人少了，游戲立刻就會崩盤?？梢哉f這個模式的出現(xiàn)，就注定了此后現(xiàn)金流遲早斷裂的結(jié)局。

在現(xiàn)金流斷裂之后，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不是想方設(shè)法籌措資金，兌現(xiàn)自己的承諾，而是將偷奸耍滑進(jìn)行到底。用這些二手電腦和白酒抵債，實際上就是對學(xué)生們的二次傷害。因為這些東西本身未必是學(xué)生需要的，而且質(zhì)量還難以保證，定價權(quán)又完全在機(jī)構(gòu)手里，不是市場博弈的結(jié)果。說白了，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用很雞賊的方式勉強(qiáng)給學(xué)生一個交代，好逃避自己的責(zé)任。對有些討要學(xué)費很久一無所獲的學(xué)生，也只能抱著聊勝于無的心態(tài)，拿點東西脫身。

對公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這種做法，監(jiān)管部門需要及時關(guān)注和合理處理。理論上這是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對消費者權(quán)益的再一次侵害，應(yīng)及時加以制止，可是在現(xiàn)實中，監(jiān)管部門可能也確實有一些無奈和顧慮。這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，至少賬面上是走到了“山窮水盡”的地步，直接破產(chǎn)跑路的也大有人在，如果逼得太狠，這機(jī)構(gòu)也破罐子破摔，消費者權(quán)益還是得不到保障，有沒有更好的對策，相關(guān)部門還要細(xì)致探索。

現(xiàn)在對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)付費政策，很多地方的監(jiān)管已經(jīng)有了應(yīng)對之策。比如，預(yù)付費不能超過一定的金額，這些預(yù)付費應(yīng)該存入專用賬戶，在培訓(xùn)服務(wù)未完成、消費者不同意的情況下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能將專用賬戶的資金挪作他用。這些規(guī)定若真正落實到底，是能有效避免這些機(jī)構(gòu)搞擊鼓傳花游戲的。

除了專用賬戶之外，對像“不過包退班”這種明顯不合常情、有欺詐嫌疑的培訓(xùn)，消費者和監(jiān)管部門也該多加警惕。這明顯是不擇手段招徠客流量的惡性競爭，最終的惡果，可能還得是消費者買單?？傊谀承┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)耍賴姿勢一展露的時候，監(jiān)管就要及時回應(yīng)，把不縱容商業(yè)行為投機(jī)鉆營的態(tài)度一以貫之。（守一）