光明網(wǎng)評論員：“三只羊”被立案調(diào)查，月餅只是導火索 

光明網(wǎng)評論員：近日，知名網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”（張慶楊）在直播間宣傳售賣的“香港美誠月餅”引發(fā)大量爭議，雖然銷售額超過5000萬元，但被曝在香港地區(qū)沒有門店，產(chǎn)地信息為廣州和佛山。9月17日，安徽合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，對三只羊網(wǎng)絡科技有限公司直播帶貨中涉嫌“誤導消費者”等行為，已立案調(diào)查。

這一天的到來，絲毫不讓人意外。要知道，在此之前，圍繞“美誠月餅”的輿論爭議已發(fā)酵多日。對于“瘋狂小楊哥”這樣的頭部主播來說，面對爭議指望靠其他方式自然“冷卻”，或許可以成功一次，但顯然沒法次次成功。相關部門及時介入調(diào)查，依法依規(guī)地給出一個權(quán)威結(jié)論，這于公于私，都才是唯一正道，也合乎市場經(jīng)濟的運行法則。當然，就目前的情況看，“三只羊”需要澄清的，恐怕不僅僅是月餅的問題。諸如“女主播消失”“假茅臺”等一系列問題，都該有個嚴肅的定論了。

客觀說，沒有任何一家公司可以保證不出問題，但如果總是出問題，并且屢屢“踏進同一條河流”，這多少能說明一家公司可能的確出了不小的問題。媒體檢索發(fā)現(xiàn)，過去幾年迅速做大的“三只羊”，已多次陷入輿情：2022年9月，“三無”吹風機事件曝光后，小楊哥方面僅否認為該吹風機帶貨；2022年11月，小楊哥帶貨的金正破壁機和絞肉機被曝虛標功率，小楊哥無正式回應；今年“3·15”晚會，“三只羊”還卷入了劣質(zhì)梅菜扣肉事件；9月，“瘋狂小楊哥”被曝此前帶貨的假原切牛肉卷的生產(chǎn)商“鮮多?！惫颈涣P款50萬元……

由此，很大程度上可以說，把“三只羊”推入“沒法不直面”的輿論漩渦的，不僅僅是一塊月餅?；蛘哒f，“美誠月餅”風波只是一個被“偶然”點燃的導火索，沒有它，也會有其它……畢竟，公眾的耐心是有限的。區(qū)別于一般的企業(yè)，“三只羊”這樣的依靠主播個人粉絲量出道的公司，主打的就是一個“人氣”。數(shù)據(jù)表明，受相關事件影響，“瘋狂小楊哥”視頻賬號最近30天已經(jīng)掉粉218萬。粉絲量的變化，或許最能說明大眾對這家企業(yè)“態(tài)度”的變化了。正所謂，流量有多大，流量的反噬就有多大。不尊重這個規(guī)律，栽跟斗是遲早的事。

一家行業(yè)頭部企業(yè)一次次陷入風波之中，這與它的行業(yè)地位和影響力，形成了鮮明反差，也為我們觀察一個行業(yè)的整體發(fā)展水平提供了有代表性的參照。近年來，直播電商經(jīng)濟快速發(fā)展，但也正如不少頭部主播都屢陷爭議所示，這個行業(yè)的規(guī)?；蛟S已足夠大，但它的發(fā)育水平、健康程度，或許遠沒有想象中的那么高。“三只羊”的今天，再次提醒各方，要直面這個行業(yè)存在的不確定性和泡沫。

當然，不能因為一些頭部企業(yè)的表現(xiàn)，就將它上升到對整個行業(yè)的否定。但是，當頭部企業(yè)發(fā)揮不了該有的正面示范作用，這多少說明，這個行業(yè)的評價標準還有待優(yōu)化。比如，粉絲量或許代表了人氣，但人氣不足以為質(zhì)量背書，更沒有可以免于質(zhì)量監(jiān)督的特權(quán)。如何提升這個行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，特別是要讓監(jiān)督體系的完善程度與企業(yè)的實際影響力相匹配，不能讓企業(yè)總是去鉆營行業(yè)的低規(guī)范“紅利”做大，仍是整個行業(yè)不能回避的大問題。

在此意義上，“三只羊”被立案調(diào)查，是一家公司的問題，更是一個行業(yè)事件。在調(diào)查結(jié)果出來前，無需做“有罪推定”。但一家行業(yè)的頭部企業(yè)總是負面?zhèn)髀劺p身，這所映射出的行業(yè)生態(tài)，實在難言正常。無論如何，尊重消費者，遵守法律法規(guī)，都是最基本的要求。行業(yè)規(guī)模再大、人氣再高，也沒有例外。