□王軍榮

日前，一名南京網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖表示，自己購買蛋糕時(shí)，發(fā)現(xiàn)商家在外包裝盒上詳細(xì)標(biāo)明了各種配料和成本，其中還包括房租成本、水電成本、平臺(tái)抽成等，引發(fā)熱議。

商家對(duì)所售商品明碼標(biāo)價(jià)，這是有關(guān)部門的明確要求，目的是避免消費(fèi)者權(quán)益受損。這家蛋糕店把制作成本也標(biāo)注出來，是一種更徹底的明碼標(biāo)價(jià)，可以更好地保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。很多時(shí)候，出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，商家會(huì)把成本當(dāng)成機(jī)密。這當(dāng)然無可厚非，但如果能把成本也告訴消費(fèi)者，確實(shí)可以提高消費(fèi)者的信任度，從而有利于贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。就像很多消費(fèi)者購買蛋糕品嘗后表示性價(jià)比很高，以后會(huì)經(jīng)常去消費(fèi)。從這個(gè)角度來說，蛋糕店的做法也是種聰明的營(yíng)銷策略。

對(duì)于這家蛋糕店的做法，也有一些質(zhì)疑的聲音，如有網(wǎng)友覺得“成本太假”。誠(chéng)然，商家部分成本的核算或許還不夠科學(xué)合理，在以后可以把各項(xiàng)成本公布得更詳細(xì)具體一些，以進(jìn)一步贏得更多消費(fèi)者的信任。但是我們更應(yīng)從中看到商家的誠(chéng)意所在，倘若大家都能夠做到如此透明，消費(fèi)者便能省去諸多煩惱。這種經(jīng)營(yíng)模式值得肯定，也值得其他商家借鑒。