上海世博會(huì)是一次世界性會(huì)議,既是展示各種先進(jìn)技術(shù)和科技的會(huì)議,也是展示古跡或者值得人們懷念的會(huì)議。而一位客人想喝一碗粥,這碗粥對(duì)他來(lái)說(shuō)可以說(shuō)相當(dāng)?shù)男枰?,既可解乏,也可從這里找到家的感覺(jué),還能尋覓到歷史遺存,可這個(gè)要求不能滿(mǎn)足。
看上去,這個(gè)要求并不高,也不需要什么高的技術(shù),也不需要多么昂貴的原料,只需要一碗米一碗水,放在鍋里熬就成的,可在此家蝶翠軒的餐廳不能實(shí)現(xiàn),對(duì)他們似乎很難,也難于上青天,可從老板的不屑一顧可說(shuō)明對(duì)服務(wù)并不是太在意,也并沒(méi)有一心想著客人,更忽視了客人就是上帝的宗旨,更少了一種理念,結(jié)果三言?xún)烧Z(yǔ)回絕了客人的要求。