8月31日,廈門市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)正式掛牌。作為處理醫(yī)患糾紛的新途徑,身為獨(dú)立第三方的醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)備受期待。而從運(yùn)行這一個(gè)月的時(shí)間來(lái)看,醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)最大的運(yùn)行阻力不是來(lái)自患者,而是來(lái)自醫(yī)療部門(見(jiàn)10月10《廈門商報(bào)》)。
曾幾何時(shí)某些醫(yī)院為了保護(hù)醫(yī)生的人身安全,甚于給醫(yī)生配備了防護(hù)鋼盔。只是我們不知道醫(yī)生帶著這個(gè)東西,該怎樣給患者做手術(shù)。又曾幾何時(shí),沈陽(yáng)的醫(yī)療部門聘請(qǐng)派出所的領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)任當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的副院長(zhǎng)。這樣一來(lái)醫(yī)療部門儼然把社會(huì)公器,當(dāng)成了給醫(yī)療部門看家護(hù)院的家丁了。
在醫(yī)療部門的這種困境下,廈門市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)正式掛牌成立,對(duì)于醫(yī)療部門來(lái)說(shuō)應(yīng)該是件好事,卻為何反而不受醫(yī)院的歡迎那。
首先來(lái)說(shuō),醫(yī)調(diào)委在調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多醫(yī)療糾紛其實(shí)是溝通的問(wèn)題。但是對(duì)于強(qiáng)橫慣了的醫(yī)院來(lái)說(shuō),只要放下姿態(tài)與患者家屬平等協(xié)商就可以解決的問(wèn)題,因?yàn)獒t(yī)院方的強(qiáng)橫反而矛盾越積越深。出現(xiàn)醫(yī)療事故后,家屬的情緒本就很暴躁,心中本身就充滿了仇恨。而院方的這種傲慢和無(wú)禮的態(tài)度,更讓患者內(nèi)心的這種不滿情緒進(jìn)一步發(fā)酵,反而使得糾紛陷入更加難以調(diào)節(jié)的地步。