面對在中國改革開放以后出生、成長的新型群體，傳統(tǒng)的管理模式與方法受到了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)與員工之間形成的工作契約正逐漸演變成為一種心理契約。智聯(lián)招聘CEO郭盛先生在談到80后、90后管理問題中，特別強(qiáng)調(diào)要與80后、90后的新生代“共舞”，企業(yè)須從招聘入職到企業(yè)培訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)到心靈疏導(dǎo)等方面建設(shè)全新的雇主形象。
他指出，首先，要充分理解，重塑期望。新進(jìn)職場的“85后、90后”員工，他們的工作歷史幾乎是一片空白，他們正躍躍欲試地想要發(fā)揮和證明自己的能力，管理者需要做的是充分理解“80后”，消除誤解，用高期望給“80后”員工帶來信心和動(dòng)力。其次，企業(yè)要注重細(xì)節(jié)關(guān)懷，進(jìn)行寬容式管理。“80后、90后”員工注重自我感受，行事往往帶有濃厚的情感色彩，所以他們大多屬于“情緒勞動(dòng)力”。對他們進(jìn)行細(xì)節(jié)關(guān)懷，就是打造一條感情紐帶，使他們增強(qiáng)對組織的歸屬感。(東南網(wǎng)手機(jī)版)
