7月1日起，商業(yè)銀行將取消人民幣個(gè)人賬戶(hù)的11類(lèi)34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，包括：本行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)和結(jié)算賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)和銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)費(fèi)；密碼重置費(fèi)等。但連日來(lái)，記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別被取消的項(xiàng)目變了個(gè)花樣，仍在收費(fèi)。（7月6日海峽都市報(bào)）

http://www.vacances-vacance.com/d/2011-07/06/content_5090715.htm

早先傳出銀行業(yè)將取消11類(lèi)34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)時(shí)，就有人發(fā)現(xiàn)大多是些實(shí)際上并沒(méi)有開(kāi)收的項(xiàng)目，進(jìn)而質(zhì)疑銀行促進(jìn)合理收費(fèi)、減輕儲(chǔ)戶(hù)負(fù)擔(dān)的誠(chéng)意。如今免除相關(guān)服務(wù)收費(fèi)的通知正式實(shí)施，少數(shù)銀行就連僅有的幾個(gè)實(shí)際免費(fèi)項(xiàng)目，都采取各種方式設(shè)置在名亡實(shí)存狀態(tài)，依舊照收不誤，委實(shí)讓人無(wú)語(yǔ)。

有的銀行稱(chēng)“沒(méi)收到通知”，依舊在收開(kāi)戶(hù)費(fèi)；存折工本費(fèi)取消了，有的銀行就玩“被辦卡”，辦卡工本費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生；密碼重置費(fèi)則變身密碼掛失費(fèi)……如此口惠而實(shí)不至，一邊大張旗鼓地宣稱(chēng)取消相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目，一邊巧立名目繼續(xù)變相收費(fèi)，如此赤裸裸的忽悠、欺蒙儲(chǔ)戶(hù)，銀行還有什么誠(chéng)信可言？

當(dāng)然，類(lèi)似的情況在其他各地都或多或少地存在。國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任，特別是國(guó)有企業(yè)更應(yīng)該做出表率，然而，少數(shù)國(guó)有銀行在服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題上表現(xiàn)出的虛偽、做作甚至玩小動(dòng)作，言而無(wú)信，欺蒙民眾，活脫脫一副唯利是圖、巧取豪奪的無(wú)良商人角色，不但沒(méi)有什么責(zé)任擔(dān)當(dāng)可言，更讓人覺(jué)得連起碼的商業(yè)道德都不具備了。

像其他壟斷性國(guó)有企業(yè)一樣，這些年中國(guó)的銀行一直都是全球最賺錢(qián)的銀行，最近有信息披露，中國(guó)工商銀行的盈利水平繼續(xù)領(lǐng)跑世界銀行業(yè)，如此的八面風(fēng)光，老百姓卻偏偏不買(mǎi)賬，缺失了信用、道德、責(zé)任，賺的錢(qián)再多、盈利能力再?gòu)?qiáng)，充其量也只是與民爭(zhēng)利的結(jié)果，完全喪失了應(yīng)有的公共服務(wù)職能和守信經(jīng)營(yíng)本色，怎么可能受到民眾的敬重和喝彩？