公共禮儀不可小視

　　公共禮儀看來似乎很簡單，但這些基本的行為準(zhǔn)則往往被人們遺忘或忽視。

　　記住這些簡單的事情：

　　要準(zhǔn)時；別忘了說“你好”、“再見”、“請”、“謝謝”；另外，要信任對方。

　　對高科技的利用

　　你知道什么叫做“科技濫用”（power rudeness）嗎？這個詞語被用來形容使用高科技工具時的種種不禮貌的方式，主要指電子郵件、手機(jī)和語音信箱的使用。ZDNet.com對網(wǎng)站訪問者進(jìn)行了一項(xiàng)非正式調(diào)查，詢問這類無禮舉動是日漸增加、減少、還是沒有變化。88%的接受調(diào)查者（1，294名網(wǎng)站訪問者）認(rèn)為在增加，10%（144人）認(rèn)為沒有變化，而只有2%（26人）認(rèn)為在減少。