老人權(quán)益受損多維權(quán)滿意度低

據(jù)調(diào)查，廈門市老年消費者在食品、醫(yī)療、保健消費方面權(quán)益受損害的比例較高，同時服裝、營養(yǎng)保健、日化、旅游等方面權(quán)益受損的概率也相對更高，這些領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)是老年消費者權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵領(lǐng)域。

當(dāng)權(quán)益受到損害時，他們主要通過 “直接找經(jīng)營者”、“到消協(xié)投訴”、“到工商部門申訴”等途徑維權(quán)。但是對于維權(quán)結(jié)果的滿意度只有不到四成。