流失率的可控范圍

每一個(gè)企業(yè)的性質(zhì)各不一樣,因此,對可控范圍的離職比例,專家認(rèn)為不可能得出一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的數(shù)據(jù),但一個(gè)行之有效的方法來檢視具體企業(yè)的離職率是否屬于正常范圍,就是和同行對比,如果同一行業(yè)的其他企業(yè)員工離職率都在5％左右,而自己企業(yè)卻達(dá)到15％,這樣就可看出企業(yè)的離職率肯定是“超標(biāo)”了,這10％的超標(biāo)比率會(huì)讓企業(yè)丟失一大筆的利潤。他舉例說聯(lián)合利華的員工離職率比它的競爭對手高6％～8％,那么該公司的離職成本就比競爭對手高150萬美元,該公司總計(jì)要支付250萬美元的離職成本。這明顯不利于企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢。

企業(yè)如何有效地監(jiān)控員工的流失比率,并降低流失率？首先應(yīng)對流失的員工進(jìn)行分門別類,因?yàn)椴煌块T的員工,可控范圍的流失率也是不同的。此外,不同發(fā)展階段的企業(yè),對可控流失率的范圍也是不一樣的。剛起步的企業(yè)的員工流失率可能要比成熟企業(yè)高。陳國濤先生同時(shí)也指出,談可控范圍,并不意味著員工流失率越低越好,如果一個(gè)企業(yè)的員工只進(jìn)不出,那可能意味著更大的問題,只是這樣的問題往往是潛伏的,等它爆發(fā),危害性也就更大。