指出不足

措施落實不到位

辦稅能力有待提高

市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組組長劉芝平在肯定的同時，也指出不足：個別服務(wù)窗口還存在不按“首問負責(zé)制”處理問題、電子評價器使用頻率不夠高等措施落實不到位的現(xiàn)象；少數(shù)稅收征管員主動聯(lián)系服務(wù)對象不夠，辦稅業(yè)務(wù)能力尚顯不足；稅收政策宣傳還需進一步增強針對性和有效性。針對上述情況，劉芝平建議，一是加強規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，加強經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。二是增強主動服務(wù)、人性化服務(wù)的意識。三是加強對國家稅收政策的解讀和宣傳力度。