旅游業(yè)中陷阱多,游客防不勝防啊
來源:東南網(wǎng) 2012-03-26 編輯:黃水來
當然,發(fā)生旅游紛爭,也不能說游客就沒有任何責任。社會畢竟是復雜的,生活中可能每天都要面對各種各樣的誘惑,提高自我保護意識,避免因為貪小便宜而盲目消費,以致上當受騙造成損失,確實與個人的認知和判斷力有關系,作為游客也有值得反思的地方。這就像不能因為有警察存在,公眾就把自己的生命和財產(chǎn)安全都交給警察,自己可以高枕無憂,這是不現(xiàn)實的,自己該履行的責任,也不能“賴”在別人身上。 但是,旅游業(yè)中陷阱多,作為游客防不勝防,主要責任當在旅游業(yè)的管理,歸根到底是因為管理缺位,或因為急功近利,或觀念和服務滯后于旅游業(yè)發(fā)展的步伐。簡單地把責任推到游客身上,甚至還出言不遜,居然說游客是“豬”,不僅暴露出景區(qū)負責人修養(yǎng)的粗魯,更是對工作極不負責任的表現(xiàn)。游客出資到景區(qū)游覽,景區(qū)就有提供優(yōu)質服務的義務,出現(xiàn)宰客、欺騙游客的現(xiàn)象,當舉一反三,通過改進和加強管理措施,通過善意的提醒和告示,避免“小洞不補,大洞吃苦”的尷尬,不給景區(qū)形象抹黑。葉文智的說法無異于自己肚痛,卻要游客吃藥,這藥方開得實在太離奇。如此荒唐的言論,不僅達不到消除誤會的目的,還可能產(chǎn)生拒人于千里之外的效應。有多少游客愿意冒著變“豬”的風險,花錢買氣受? |
相關新聞
熱點推薦更多>>
互動精選更多>>
東南網(wǎng)旗下網(wǎng)站 | 律師嚴正說明 | 版權所有