?? 【專家點(diǎn)評(píng)】
從案例中我們不難看出,面試中小A和考官各自的非語(yǔ)言行為對(duì)面試的結(jié)果產(chǎn)生了直接而重大的負(fù)面影響。所謂面試中的非語(yǔ)言行為,是指面試雙方由于各自心理活動(dòng)或習(xí)慣行為而體現(xiàn)在面部、肢體上的有意識(shí)或無(wú)意識(shí)動(dòng)作。
相關(guān)調(diào)查表明:在影響面試結(jié)果的諸多因素中,有聲部分的影響低于35%,無(wú)聲部分的影響高于65%;面試的非語(yǔ)言行為,如積極的眼睛接觸、笑容、傾聽(tīng)的姿態(tài)、較小的人際距離等,都有利于面試評(píng)價(jià)。
借鑒小A的經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)生面試時(shí)應(yīng)該注意:
第一,注意與考官面部信息的溝通與交流。注視考官的時(shí)間應(yīng)占談話時(shí)間的50%?70%。小A在面試時(shí)總是低著頭,除了對(duì)考官不尊重以外,還表現(xiàn)出自己緊張、缺乏人際交往能力。
據(jù)一些心理學(xué)家研究,面談時(shí),注視對(duì)方時(shí)間在三分之一以下,表示不誠(chéng)實(shí),恐慌;三分之二以上,表示真誠(chéng),友好。另外,在面試中注視考官,也是給考官一個(gè)信號(hào)--對(duì)他的談話很感興趣。但是,若直直地瞪著對(duì)方,會(huì)讓對(duì)方不自在。
第二,嚴(yán)格自律,以職業(yè)化的行為模式要求自己。在面試中,畢業(yè)生應(yīng)該表現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)、自律的工作態(tài)度,避免出現(xiàn)各種散漫的動(dòng)作,以免給考官留下輕浮、輕視交談?wù)叩炔缓玫挠∠蟆?/p>
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