奇遇3次電梯驚魂
陳女士起訴稱，她于2007年1月同北京金谷科工貿(mào)集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“金谷科集團(tuán)”)簽訂預(yù)售合同，購買平谷區(qū)金谷園20號(hào)樓D單元11層樓房一處，該樓房每單元設(shè)有兩部電梯供業(yè)主出入。合同明確約定，電梯設(shè)備由遼寧富士電梯有限公司(簡(jiǎn)稱“富士電梯”)提供，北京圣天元酒店物業(yè)管理有限公司(簡(jiǎn)稱“圣天元酒店物業(yè)”)負(fù)責(zé)物業(yè)管理。
然而在乘坐電梯時(shí)，陳女士卻屢遭驚魂，最終因驚嚇過度導(dǎo)致住院治療。據(jù)陳女士講，2008年12月，她在乘坐電梯時(shí)從24層墜落到19層。翌年10月，她再次坐電梯從11層墜落到6層，又彈回至10層和11層中間。去年9月13日，她從1層乘坐電梯，在往上運(yùn)行的過程中電梯突然從高層墜落到2層和3層之間。提起最近一次經(jīng)歷，陳女士仍心有余悸。她說，去年9月13日9點(diǎn)，她乘坐電梯上樓回家時(shí)背對(duì)著電梯門站立?！爸蟛恢赖搅藥讓樱烙?jì)在3層或4層，忽然電梯就墜落到2層和3層之間”，陳女士說，她當(dāng)時(shí)嚇壞了，按了求助按鈕也不管用?！拔揖陀密囨i砸電梯門，把電梯門撬開了一個(gè)縫”，她說，當(dāng)時(shí)外面一位大媽聽見了她的求救，叫來物業(yè)公司的電梯工，但此時(shí)她已經(jīng)在電梯里被困了10多分鐘，嚇得都虛脫了。
陳女士說，她3次因電梯墜落受到肉體及精神的摧殘，“完全是因?yàn)殚_發(fā)商偷工減料購買存在缺陷的電梯，由無資質(zhì)的物業(yè)公司提供電梯維護(hù)業(yè)務(wù)，電梯公司以次充好出售存在缺陷的電梯等原因造成”。她因此將金谷科集團(tuán)、富士電梯和圣天元酒店物業(yè)一同起訴到法院，要求連帶賠償醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等共3萬余元。
物業(yè)指其未受驚嚇
金谷科集團(tuán)稱，他們與華欣金谷公司是合作開發(fā)關(guān)系，房屋銷售由華欣金谷公司負(fù)責(zé)，各項(xiàng)費(fèi)用也是由華欣金谷公司收取，所以陳女士不應(yīng)起訴他們。富士電梯稱，該電梯符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有合格證，不存在以次充好的問題，而且電梯有自剎裝置，不可能突然從高層墜落。此外富士電梯還稱，陳女士乘坐的電梯已超過保修期，電梯安裝合格后一年內(nèi)由該公司負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。如果超過一年，需要重新簽訂維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議。由于沒有重新簽訂合同，所以出事電梯已經(jīng)不由該公司負(fù)責(zé)。
圣天元酒店物業(yè)稱，該公司有法定的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，按規(guī)定日常維護(hù)管理責(zé)任由其負(fù)責(zé)。該公司稱，他們專門聘請(qǐng)了專業(yè)人士對(duì)電梯進(jìn)行日常保養(yǎng)和定期檢測(cè)，并請(qǐng)?zhí)胤N設(shè)備檢驗(yàn)所對(duì)電梯進(jìn)行檢驗(yàn)?！拔夜揪哂须娞菥S護(hù)和保養(yǎng)的資質(zhì)，不存在對(duì)電梯保養(yǎng)和維護(hù)過錯(cuò)”，圣天元酒店物業(yè)稱，電梯中安裝了求助設(shè)施，而且陳女士被困的時(shí)間只有三四分鐘。救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，陳女士是自然站立狀態(tài)，并不是她所說受到強(qiáng)烈驚嚇。
提交錄像證明墜梯
庭審中，陳女士出示了一份與電梯同步的監(jiān)控錄像，稱監(jiān)控錄像不連續(xù)、不完整，所以通過畫面可以證實(shí)確實(shí)發(fā)生了墜梯，而且她也受到驚嚇。
圣天元酒店物業(yè)對(duì)此稱，錄像資料是兩個(gè)攝像頭拍攝的，因此不連續(xù)，而且錄像畫面平穩(wěn)，不存在陳女士所描述的高層墜落的情況。此外該公司還指出，錄像顯示此次事件的發(fā)生是因陳女士人貨混乘造成的，責(zé)任完全在陳女士，“陳女士進(jìn)電梯后，因?yàn)橥浦妱?dòng)車，所以電梯關(guān)門第一次沒有關(guān)上”。此后陳女士調(diào)整了兩次電動(dòng)車的位置，電梯門才關(guān)好。而且從陳女士被困到有人救援，總共不到5分鐘。
為了證明事發(fā)過程，圣天元酒店物業(yè)還叫來電梯工小高出庭作證。據(jù)小高講，去年9月13日事發(fā)時(shí)，電梯停在高于1層1米左右的地方，他前去將電梯門打開，當(dāng)時(shí)陳女士困在里面?！拔野验T打開之后讓陳女士出來，當(dāng)時(shí)她就哭了”，小高說，但他感覺陳女士當(dāng)時(shí)精神狀態(tài)很好。
對(duì)于法官詢問的電梯故障原因，小高回答稱，據(jù)事后分析，是因?yàn)殡娞萁佑|點(diǎn)接觸不好，導(dǎo)致電梯停運(yùn)。而導(dǎo)致電梯接觸不好的原因通常有兩個(gè)，一是卡東西，二是有外力撞擊。隨后法官又問小高，根據(jù)他的專業(yè)知識(shí)，電梯是高層墜落還是突然停止。小高回答稱，是電梯剛剛運(yùn)行后就突然停止，并不是高層墜落。此案將擇日宣判。(記者 孫思婭)
