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為了進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，提升婦聯(lián)干部的調(diào)解業(yè)務(wù)水平，更有效地幫助婦女群眾化解矛盾糾紛，市婦聯(lián)于10月30日舉辦了首屆市婦聯(lián)系統(tǒng)人民調(diào)解員培訓(xùn)班，對(duì)50多名調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)班由市婦聯(lián)權(quán)益部部長(zhǎng)李安紅主持，市婦聯(lián)副主席婁月琴致辭。婁副主席希望參訓(xùn)的學(xué)員們通過(guò)本次培訓(xùn)，提高調(diào)解能力，掌握更有效的調(diào)解方法和技巧，發(fā)揮好“娘家人”的作用，情、理、法并重地調(diào)處矛盾糾紛，讓更多的家庭能夠握手言和，促進(jìn)家庭和睦、社會(huì)穩(wěn)定。

培訓(xùn)班邀請(qǐng)了福州市中級(jí)人民法院少年庭林守霖副庭長(zhǎng)、婚姻咨詢師陳前授課。林副庭長(zhǎng)分析了調(diào)解的理念和優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合自身辦案經(jīng)歷，分享了調(diào)解婚姻家庭糾紛的成功案例，強(qiáng)調(diào)調(diào)解需要以雙方自愿為基礎(chǔ)，調(diào)解家庭糾紛要講“法”也要講“情”。陳前老師從婚姻經(jīng)營(yíng)和心理學(xué)角度出發(fā)，提出婦聯(lián)調(diào)解員應(yīng)引導(dǎo)家庭成員少用暴力、冷戰(zhàn)互相對(duì)峙，有效溝通才是解決矛盾糾紛的關(guān)鍵。培訓(xùn)還播放了家庭糾紛調(diào)解視頻，由資深調(diào)解員總結(jié)分享調(diào)解“口訣”，生動(dòng)、直觀地向?qū)W員們介紹調(diào)解的好經(jīng)驗(yàn)和好方法；還安排了互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié)，學(xué)員們紛紛就生活、工作中遇到的問(wèn)題向老師請(qǐng)教，進(jìn)行了充分的經(jīng)驗(yàn)交流，氣氛熱烈。課后，不少姐妹反饋：“培訓(xùn)很生動(dòng)，知識(shí)很受用！”

市婦聯(lián)不僅重視對(duì)婦聯(lián)干部調(diào)解能力的培養(yǎng)，還注重調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展。多年來(lái)，市婦聯(lián)已形成了“窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)”三位一體的接訪方式，多種渠道幫助婦女群眾化解矛盾糾紛。目前，福州市縣兩級(jí)婦聯(lián)已相繼成立了婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，部分縣（市）區(qū)婦聯(lián)在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立調(diào)解室，建構(gòu)了較為完善的婚姻家庭糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。福州市婦聯(lián)還與5位律師、心理咨詢師、婚姻咨詢師簽訂兼職調(diào)解員協(xié)議，為婦女群眾提供更專業(yè)、更有效的調(diào)解服務(wù)。市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）活躍著2000多名婦干信訪代理/協(xié)理員，在基層幫助調(diào)解家庭糾紛，積極融入矛盾糾紛大調(diào)解工作格局，引導(dǎo)婦女群眾合情合理合法解決問(wèn)題，為進(jìn)一步化解家庭矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。（市婦聯(lián)權(quán)益部）