西部網(wǎng)訊(陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 董冰 康慷)二胎政策的放開再加上猴年,催生了一大批猴寶寶。而對于生完孩子需要坐月子的產(chǎn)婦來說,到月子會所里坐月子,也成了比較“時髦”的事。不過,這看似專業(yè)的月子會所,真的讓人放心嗎? 西安高端月子會所一個月近六萬 收費昂貴仍“一房難求” 有媒體報道,今年1月初,西安市民李先生花了上萬元讓妻子和孩子住進了一家母嬰會所,可入住20多天后寶寶突然發(fā)燒、腹瀉,被診斷為病毒性腹瀉,需住院治療。在上海,一名產(chǎn)婦交了7萬元在一家月子中心訂了26天的服務,入住半個月后,17天大的寶寶就因為感染肺炎住院9天。那么,為什么會發(fā)生這樣的事情?對于逐漸火起來的月子會所,大家是怎么看的呢? 西安市民:“一個是家里有的老人來不了,來了可能大家的育兒觀念也不一樣,會產(chǎn)生矛盾,去那邊,反正人家說也是科學系統(tǒng),所以就省心,然后也避免矛盾,就是花錢買省心?!?/p> 西安市民:“我覺得那里面可能方便一些 還有對人的身體,他那里面有講究,可能做得比較好一點,比我們在家坐月子可能吃的上面,保養(yǎng)的上面都比較好一點。” 雖然大多數(shù)人都表示,只要經(jīng)濟條件允許,為了產(chǎn)婦和嬰兒能夠得到更加專業(yè)的照顧,他們都會舍得花錢。不過,仍有部分人對于月子會所這個“產(chǎn)后護理之家”有所擔憂。 西安市民:“當時住的時候,整體感覺還可以,飯菜什么的都比較合口味,但是護理人員還是得挑自己放心的,聽說有的護理人員責任心不強,晚上看寶寶,有時候會讓寶寶側(cè)躺著自己喝奶,就有點不放心?!?/p> 西安市民:“反正服務現(xiàn)在不知道是怎么樣,收費都挺高,但是你這個,服務質(zhì)量是不是都是,好像沒有一個標準化的標準來統(tǒng)一管理它什么的,就是他們說什么就是什么的,就是這樣。” 西安市民:“有時候飯菜的口味不一定都能合每個人的口味,身體的狀況也不一樣,營養(yǎng)角度那肯定也不一樣?!?/p> 那么,西安的月子會所情況如何呢?在西安興慶路上的一家母嬰護理中心記者看到,接待大廳正在裝修,聲音嘈雜。工作人員告訴記者,他們是在準備店慶的活動,裝修并不會對產(chǎn)婦和嬰兒產(chǎn)生影響。而在廚房門口的展示欄上記者看到,廚房三名工作人員的健康證頒發(fā)日期,分別為2014年和2015年。 記者:“健康證是多長時間換一次?” 西安某月子會所工作人員:“健康證每年都體檢?!?/p> 記者:“看咱們那個發(fā)證日期是14年15年的?!?/p> 西安某月子會所工作人員:“這個他們都沒換過,因為他們每年體檢,只是體檢,健康證只辦一次?!?/p> 記者了解到,根據(jù)《食品安全法》第三十四條規(guī)定,餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康證一年一換的原則,這家月子會所兩名工作人員的健康證都已經(jīng)過期。而在西安南郊的一家月子會所記者看到,這家會所的地點在一個酒店的樓上。工作人員告訴記者,他們這里只接待高端客戶,目前房間入住率比較高,如果想入住需要提前預約,而26天的母嬰產(chǎn)后護理服務,收費也都高達5萬以上。 西安某月子會所工作人員:“我們只有一個標準,都是一室一廳一衛(wèi)的奢華套間,我們現(xiàn)在原價是六萬八,現(xiàn)在活動價位是我們?nèi)苣甑囊粋€慶典的活動,所以我們現(xiàn)在的價位是五萬五?!?/p> 月子會所缺乏標準隱患多 業(yè)內(nèi)人士:需要規(guī)范化管理 采訪中記者了解到,根據(jù)環(huán)境、護理等級等的不同,西安月子會所的收費也從近兩萬到八萬多不等。盡管價格昂貴,但預訂的人卻不在少數(shù)。而一家正規(guī)的月子會所不僅涉及到住宿,還包括餐飲、護理等多方面。那么,對于這個新興的行業(yè),如何保障它的監(jiān)管呢? 西安曲江一家月子會所的負責人告訴記者,月子會所既有比家庭更溫馨的環(huán)境,又能提供產(chǎn)后修復瑜伽等專業(yè)性的護理和保健服務,受追捧就在所難免。目前月子會所的工作人員主要有兩大類:一類以護士、醫(yī)生為主,另一類由育嬰師、護士和醫(yī)生共同組成。 西安某月子會所運營經(jīng)理白璐:“對于我們來說新生兒和產(chǎn)婦他的安全是最重要的,那在這個階段28天內(nèi),新生兒他可能可發(fā)性的并發(fā)癥特別多,舉個例子來說,肺部感染,或者是一些濕疹肺炎,都很正常,我們要把這些風險降到最低,所以我們的服務人員都是專業(yè)的護士和高級育嬰師在做他們的工作。” 雖然有著自己的管理規(guī)范和操作標準,但白璐說,由于沒有相應的部門對整個行業(yè)進行監(jiān)管,一旦遇到一些問題,作為企業(yè)來說,他們的權(quán)利也無法得到保障。 西安某月子會所北區(qū)運營經(jīng)理白璐:“我們這個只是一個服務行業(yè),就是媽媽和寶寶到我們這來坐月子,他們在這中間可能會有一系列的問題,有時候我們會有一些問題可能會說不清楚,如果說有相關(guān)部門的話,標準都是統(tǒng)一的,哪些是會所應該做的,哪些是外邊應該來配合的,這樣的話責任會劃分得非常明確,那消費者他進到會所以后 他也知道他在會所能享受到哪些權(quán)利,哪些權(quán)利是他可以維護的,哪些是會所應該堅持的原則,所以我想這樣的話對雙方都會比較好一點。” 西安市家政行業(yè)協(xié)會副會長史元平告訴記者,目前,西安市的月子會所已經(jīng)達到了近70家,從數(shù)量上來說位列全國第三,僅次于上海和北京,2015年,中國婦幼保健協(xié)會發(fā)布了《產(chǎn)后母嬰康復機構(gòu)指南》,指南對護理人員護理產(chǎn)婦和嬰兒的時間、方式、內(nèi)容,以及月子會所的環(huán)境等都做出了明確規(guī)定。記者了解到,由于月子會所不僅涉及到住宿,還包括餐飲、護理等多方面。根據(jù)食品藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)規(guī)定,只要從事食品銷售行業(yè)就要辦理《食品經(jīng)營許可證》,但目前市面上的月子會所只需要辦理工商營業(yè)執(zhí)照即可營業(yè),因此目前來說月子會所還屬于監(jiān)管的空白地帶。 西安市家政行業(yè)協(xié)會副會長史元平:“按國家的工商部門注冊的話把它劃歸到這個家政行業(yè)了,就屬于家政服務這一塊,但是比如說它里面有餐飲,餐飲這塊就要拿到衛(wèi)生許可證,那就歸飲食部門來管了,衛(wèi)生許可證,比如說嬰幼兒這塊的管理,可能衛(wèi)生部門也應該有所管理吧,所以現(xiàn)在整個來說這個行業(yè)究竟歸哪個部門,現(xiàn)在沒辦法說這個事情。” |
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