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本報(bào)訊 微信里購買寵物犬損失了3000元，延平肖女士的經(jīng)歷再次給消費(fèi)者敲了警鐘。昨日，市消委會(huì)提醒，通過電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，異地購買商品或接受服務(wù)，一定要確認(rèn)經(jīng)營主體，索取、保存相關(guān)的交易信息及聊天記錄。 8月下旬，延平肖女士在微信“朋友圈”獲悉，有人在上海銷售寵物犬，現(xiàn)有一只價(jià)格不菲的斗牛犬待售。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)，對(duì)方最終同意以3000元的價(jià)格將這只斗牛犬出售。 當(dāng)天肖女士就通過微信轉(zhuǎn)賬方式，支付了第一筆定金500元，第二天根據(jù)對(duì)方要求又將余款2500元全額付清。事后，肖女士接到自稱物流公司的電話，要求她再支付1000元的活物運(yùn)輸費(fèi)，否則自行提取。肖女士這才知道自己受騙了。 市消委會(huì)與肖女士、騰訊公司多方聯(lián)系。由于沒有掌握、也無法確認(rèn)銷售方的真實(shí)情況，微信平臺(tái)只能將銷售方的微信號(hào)“封號(hào)”，但是，肖女士的經(jīng)濟(jì)損失卻無法挽回了。 市消委會(huì)通過對(duì)近期受理的多起有關(guān)微信異地購物的消費(fèi)投訴進(jìn)行疏理，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)共同點(diǎn)：都是通過微信“朋友圈”獲悉對(duì)方提供的商品訊息；不了解提供訊息的經(jīng)營者真實(shí)身份；在沒有確認(rèn)經(jīng)營者真實(shí)身份、待售商品是否存在、也缺乏第三方擔(dān)保的情況下，貿(mào)然通過第三方支付平臺(tái)將貨款部分或全額付清。 而在微信朋友圈中，很多賣家不具備經(jīng)營資質(zhì)，微信購物大部分是屬于私人之間的交易行為，一旦出現(xiàn)交易糾紛，購買人很難維權(quán)。（謝紅燦 魏忠于 黃 偉） |
