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叫代駕最好找公司 規(guī)范“代駕險” 現(xiàn)如今，代駕行業(yè)火熱，雖然司機有代駕公司進行監(jiān)管，但是對于代駕公司監(jiān)管，目前還處于真空狀態(tài)，無行業(yè)統(tǒng)一標準。萬一出了事故，這個責任誰來擔？車主又存在著什么潛在風險？ 1.交警 代駕出事故 責任要因情況而論 記者了解到，目前，泉州因代駕司機開車而出現(xiàn)事故引起糾紛的情況較為少見，但是有出現(xiàn)先與代駕出現(xiàn)糾紛后，自行醉駕發(fā)生事故的情況。前不久，鯉城交警大隊破獲一起醉駕發(fā)生事故致人死亡逃逸的案件，車主就因代駕費的問題與代駕出現(xiàn)糾紛，自行開車發(fā)生事故。 開車上路，安全第一，發(fā)生交通事故是司機們最不希望遇到的，但是，只要在路上，就存在著發(fā)生交通事故的可能。若是代駕司機開車，萬一出現(xiàn)交通事故，責任如何認定呢？ 福建省道路交通事故處理專家、福建省公安交警法制專家劉海耀告訴記者，若代駕司機開車發(fā)生事故，責任的判定可能有兩種情況，要因情況而論?！爱吘菇写{的大多數(shù)是喝酒的，酒后有時會與代駕產生糾紛?！眲⒑Ｒf。若車主有妨礙代駕安全駕駛的行為，比如拉扯方向盤等，引發(fā)事故，事故責任就由車主自行承擔。 反之，若車主沒有妨礙安全駕駛的行為，代駕司機由于操作、技術等問題引起的單方、雙方或多方事故，責任由代駕方承擔。因為車主喝了酒，已經不能合法駕駛機動車，所以請了代駕，交通事故的責任就由代駕方承擔。 2.律師 要代駕最好找公司 簽訂合同明確責任 由于目前并未明確代駕服務歸哪個部門管理，因此從法律的角度沒有相關管理依據(jù)，也沒有行業(yè)協(xié)會來規(guī)范代駕人員資格要求和行業(yè)服務標準，甚至在行業(yè)內部還存在一些不正當競爭。 早報律師顧問團張傳江律師介紹，目前泉州代駕市場大致存在三種代駕關系，如果是駕車客戶請較正規(guī)的代駕公司派駕駛員代駕，代駕司機屬于公司委派來服務的，這屬于委托關系。代駕司機的代駕屬于職務行為，一旦出事故由公司承擔賠償責任。如果車輛有投保，或者公司有購買第三方保險，由保險公司先理賠，賠償不足的部分再由公司來承擔。 如果是客戶直接聯(lián)系個體的代駕司機，就屬于雇傭關系，發(fā)生交通事故雇主要承擔賠償責任，如代駕司機存在重大過失也要承擔連帶賠償責任。同樣，有保險的可由保險公司先行理賠，不足部分再由雇主承擔。以此來看，雇傭私人代駕還是有風險的。 還有若是親朋好友間的無償代駕，這屬于幫工關系。一般由受益人承擔賠償責任，幫工者有重大過失時也要承擔連帶責任。有保險的由保險公司先行理賠。 張傳江建議，需要代駕時應首先選擇正規(guī)的代駕公司，在簽訂代駕合同后按合同執(zhí)行，這樣若代駕過程中發(fā)生事故，就有一個基本依據(jù)，一般情況下，委托人不承擔賠償責任。若市民要選擇私人代駕時，一定要首先保證代駕司機有合格駕駛證，否則司機無證駕駛，一旦發(fā)生事故則雇主責任更大。 3.建議 加強代駕監(jiān)管 規(guī)范“代駕險” 記者向滴滴出行公關部李玫了解到，目前，滴滴公司組建了“神秘訪客”機制，對司機的操作和服務進行監(jiān)督和抽查。服務中，滴滴代駕要求司機服務時必須攜帶工牌、后備廂墊、坐墊套、手套、馬甲等五件套以提升用戶體驗。乘客可通過APP對司機服務進行評分，如果對服務有異議或者不滿也可通過APP或者服務電話對司機進行投訴。發(fā)現(xiàn)不合格的代駕司機，需要再次“回爐”培訓。 “代駕險”作為一個獨立險種的設立，將代駕事故的責任鑒定以及賠付行為轉移到保險公司，大大提升了支付能力和處理效率，保障了行業(yè)的良性運行。 市區(qū)一家代駕公司的羅經理介紹，目前公司都有辦理第三方保險，每單代駕費會扣掉2元的保險費，算在代駕起步價里面。如果在代駕服務中發(fā)生事故，不需要啟用客戶的車險理賠，由公司購買的保險理賠。目前公司包括專職和兼職司機共有100多人，其中專職司機占一半左右，要求有3年以上駕齡。公司每天接單量多的有100多單。羅經理表示，公司代駕司機都很注意安全駕駛。在代駕過程中，公司還會通過手機、GPS等手段全程監(jiān)控。去年一年通過公司保險理賠的也僅有兩三單，僅是與路邊花盆刮擦、路邊公共設施碰撞等小事故，也有接到過代駕司機闖紅燈的個別投訴，一般發(fā)生交通事故也需由代駕公司幫忙處理。 |
