你沒化妝也很美！作家北村點(diǎn)贊感謝廈航“小姐姐”巧妙歸還失物 東南網(wǎng)10月18日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 陳龍）“有不少現(xiàn)金啊，我清點(diǎn)一下，你來做個(gè)記錄?！?0月14日下午，首都機(jī)場(chǎng)T2航站樓23號(hào)登機(jī)口前，廈航貴賓處客戶經(jīng)理?xiàng)钛┶≌妩c(diǎn)著包里的物品。 包是旅客的，乘坐廈航MF8107航班來京，下機(jī)時(shí)不慎將包落在了機(jī)上，被工作人員發(fā)現(xiàn)。此時(shí)旅客上下機(jī)，正是現(xiàn)場(chǎng)工作人員最忙碌的時(shí)候，送完客人的楊雪凇見狀便自告奮勇開始清點(diǎn)。 包不大，只是個(gè)隨身挎包，但她清點(diǎn)下來，卻發(fā)現(xiàn)里面的東西十分緊要。1700元現(xiàn)金，銀行卡，還有一瓶降糖藥。現(xiàn)金、銀行卡倒是不急在一時(shí)，但降糖藥是日常用藥，旅客可能隨時(shí)用到。于是，楊雪凇立即開始想辦法聯(lián)系旅客。 售票系統(tǒng)里查聯(lián)系方式，打過去，聯(lián)系到的只是售票；查公司會(huì)員旅客信息，但旅客購買的是南航和廈航共享的航班，使用的是南航票，依舊沒有結(jié)果。 正當(dāng)大家一籌莫展，打算按流程將包交給機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)處時(shí)，楊雪凇看著失主包里的銀行卡，想出了新辦法?！般y行也會(huì)預(yù)留卡主的聯(lián)系方式，再試試吧。”她撥打銀行客服電話，說明情況，希望對(duì)方給予幫助。銀行客服回復(fù)，他們有旅客手機(jī)號(hào)，可出于保護(hù)客人隱私，不便提供，但可以代為聯(lián)系。楊雪凇請(qǐng)銀行工作人員幫忙聯(lián)系，并提供了自己的聯(lián)系方式以供旅客聯(lián)系。 不一會(huì)兒，旅客回電，說還沒發(fā)現(xiàn)自己的包丟失了，現(xiàn)在馬上折返回機(jī)場(chǎng)取包，兩人約定在首都機(jī)場(chǎng)T2航站樓安檢口交接。等候片刻，旅客到來。接過包的一刻，旅客十分感動(dòng)，表示包里的東西對(duì)自己很重要。 原來這位旅客是著名作家北村，平時(shí)很注意保護(hù)自己的信息。北村聽聞空姐幾經(jīng)周折找自己的聯(lián)系方式后，大為感動(dòng)，當(dāng)即掏出手機(jī)要為她拍照留念，還說：“我一定要發(fā)微博感謝你啊?！?/p> 楊雪凇連忙擺了擺手說：“這是我們應(yīng)該做的，您的謝意我心領(lǐng)了?！北贝逶偃乐x后道別離開。楊雪凇隨后繼續(xù)投入到自己的工作中，并未將這件事放在心上。第二天，同事在網(wǎng)上偶然發(fā)現(xiàn)了北村感謝她的微博。原來就在她擺手的時(shí)候，北村抓拍到了她的照片，回去之后就發(fā)了微博對(duì)她表示感謝。他在微博里說道：“你沒化妝也很美！謝謝！廈門航空一貫服務(wù)完美，極其貼心！” |
