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學員“充電”被忽悠 如何避免各類培訓糾紛?
www.vacances-vacance.com?2010-03-11 20:07? ?來源:上海法制報
我來說兩句
導讀
時下,從四六級到中高口譯,從CPA到司法考試,從自學考試到畢業(yè)找工作,從研究生入學到出國,各類培訓班呈興旺之勢。為吸引生源,各培訓機構(gòu)各顯神通,有的聲稱有知名老師授課;有的聲稱保證通過,不過退還全部學費;有的聲稱,模擬題接近真題。然而,學員上課后,往往發(fā)現(xiàn)被忽悠了,上課實際效果遠不如廣告宣傳的承諾。想要退班時,卻面臨一系列問題。
如何在種類繁多的培訓班中,選擇性價比高、適合自己的培訓班,避免不必要的糾紛?本專題選擇幾個有代表性的案例,給學員提供一些可供借鑒的意見。
典型案例
隨著培訓市場的興起,學員與培訓機構(gòu)發(fā)生的糾紛如今時有發(fā)生。原本為了考出好成績才報班“充電”,上了幾課以后才發(fā)現(xiàn)與自己的預期相去甚遠。這樣的案例屢見不鮮。
A 招生簡章虛假 可能構(gòu)成欺詐
為順利通過研究生入學考試,小林打算報班,專門攻下政治這門自己比較欠缺的學科。
根據(jù)A培訓機構(gòu)招生簡章稱:甲老師能有的放矢分析歷年考題大綱考點,善抓重點,突破難點,解析難點,準確預測考題;而且甲老師本人英俊瀟灑,幽默風趣,講課思路清晰,充滿了個人魅力。
據(jù)此,小林滿懷希望地報了該班。
上了兩次課后,小林深感失望。原來甲老師一口卷舌音,整天照本宣科,講課內(nèi)容針對性不強,根本不能提高應試能力。為了不浪費寶貴時間,小林決定去退班??葾機構(gòu)工作人員卻指著聽課證上“注意事項”,回答小林:上了兩次課,不可退班。
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