南都知道見(jiàn)習(xí)記者吳懌 報(bào)道 近日，315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)(315ts)發(fā)布了2009年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)表明，2009年315TS共接到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴21657宗，與2008年相比，同比增長(zhǎng)了248.58%，其中涉及假貨、缺陷產(chǎn)品、貨不對(duì)版糾紛的比例高達(dá)27%。相比以前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙呈現(xiàn)出3個(gè)新特點(diǎn)。
1釣魚(yú)網(wǎng)站泛濫
在投訴的案例中，許多消費(fèi)者反映在淘寶、5173等交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，不誠(chéng)信賣(mài)家會(huì)私下發(fā)送假冒網(wǎng)頁(yè)鏈接要求進(jìn)行訂單支付，而當(dāng)消費(fèi)者填好信息后，才發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)已被其通過(guò)第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)移走了。據(jù)悉，國(guó)慶后此類(lèi)糾紛開(kāi)始大規(guī)模出現(xiàn)，許多消費(fèi)者被騙。
尹先生去年11月18日在淘寶的一家店鋪購(gòu)買(mǎi)游戲幣，當(dāng)進(jìn)行交易時(shí)該商家在淘寶旺旺上發(fā)送了游戲幣的交易鏈接，尹先生點(diǎn)擊此鏈接與商家交易，并用支付寶進(jìn)行付款，但是支付寶出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)的頁(yè)面。事后，尹先生發(fā)現(xiàn)他的賬戶(hù)已經(jīng)進(jìn)行了七筆交易，被刷了近600元。支付寶工作人員表示，支付寶不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)的界面，尹先生可能遭遇了“釣魚(yú)網(wǎng)站”。
專(zhuān)家支招：警惕低價(jià)陷阱
防范網(wǎng)絡(luò)詐騙(俗稱(chēng)釣魚(yú)網(wǎng)站)，一是不要掉入低價(jià)陷阱，當(dāng)商品的價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)較多時(shí)，可能就是陷阱。另外，不要打開(kāi)賣(mài)家提供的鏈接，而要到正規(guī)的網(wǎng)站上尋找商品鏈接。當(dāng)對(duì)賣(mài)家有懷疑時(shí)，不要輸入銀行信息。此外，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入銀行支付頁(yè)面時(shí)，要注意收款公司的信息，一般通過(guò)支付寶等第三方平臺(tái)支付的則較為安全。如果遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，可通過(guò)聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢(xún)交易款項(xiàng)去向或者向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案來(lái)追回款項(xiàng)。
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