隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，原本專(zhuān)屬個(gè)人通訊工具的手機(jī)融合傳統(tǒng)大眾傳播媒介的功能以及網(wǎng)絡(luò)媒體的開(kāi)放性和交互性，成為了3G時(shí)代功能齊全的隨身自媒體。手機(jī)攜帶便利、搜索接收信息簡(jiǎn)易，越來(lái)越多的人傾向于手機(jī)上網(wǎng)。通過(guò)手指觸控信息的手機(jī)，稱(chēng)之為“指媒體”。1.55億的手機(jī)網(wǎng)民、超過(guò)5000萬(wàn)的青少年、“犯毒癮”似的網(wǎng)絡(luò)迷戀，商家們?cè)谫即笠粋€(gè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)面前“垂涎欲滴”。于是網(wǎng)絡(luò)上的一些“病菌毒瘤”便逐漸滲透到手機(jī)媒體，將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)“噬咬”得千瘡百孔，黃毒便是其中之一。在媒體曝光手機(jī)涉黃事件之后，黃毒成了眾矢之的。全民動(dòng)員掃除手機(jī)黃毒，努力還社會(huì)一個(gè)清靜的網(wǎng)絡(luò)信息空間。本文以手機(jī)涉黃為切入點(diǎn)，探討新媒體時(shí)代信息傳播的控制。
技術(shù)進(jìn)化挑戰(zhàn)傳統(tǒng)控制模式
在新媒體時(shí)代，信息開(kāi)放和共享的進(jìn)程不斷加快，受眾可以根據(jù)自己的需要主動(dòng)搜索需要的信息。手機(jī)上網(wǎng)比較隨意，隨時(shí)可看隨時(shí)可收信息，傳統(tǒng)意義上的把關(guān)難以徹底實(shí)施，信息內(nèi)容提供者與信息傳播者的合謀，在利益的驅(qū)動(dòng)下置法律和道德于不顧，利用其中漏洞進(jìn)行大量涉黃信息散布，讓信息控制防不勝防。
手機(jī)上網(wǎng)可以跨越國(guó)境限制搜索到世界任何國(guó)家的網(wǎng)站，類(lèi)同于現(xiàn)實(shí)生活中簽證申請(qǐng)、審核等一系列繁瑣手續(xù)在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)消失無(wú)遺。在手機(jī)信息管理方面，我國(guó)政府缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和借鑒事例，只能摸著石頭過(guò)河。集權(quán)控制或者僅憑社會(huì)責(zé)任意識(shí)來(lái)遏制黃毒肆虐已收效甚微。對(duì)于自制力較弱的青少年，他們一旦涉足黃毒之后就完全有可能因?yàn)槊詰佟拔尽焙蟮南硎芏俅沃鲃?dòng)搜尋色情信息。屏蔽IP地址充其量只是一種應(yīng)急措施，很多色情信息由于通過(guò)境外淫穢色情網(wǎng)站提供，這時(shí)政府相關(guān)部門(mén)的封堵就顯得無(wú)能為力，如《花花公子》就以合法形式在美國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。
3G時(shí)代對(duì)于速度的追求、海量的信息和傳播的隱蔽性降低了網(wǎng)絡(luò)把關(guān)門(mén)檻，削弱了把關(guān)人的作用。在手機(jī)黃毒傳播泛濫過(guò)程中，有通過(guò)群發(fā)系統(tǒng)和軟件點(diǎn)對(duì)面式的搜索號(hào)碼并發(fā)送色情信息的，也有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的傳播。在部分黃毒傳播事件中，主導(dǎo)傳播者身份模糊，色情信息可以如流感一般迅速擴(kuò)張傳遞。而對(duì)于信息接收者來(lái)說(shuō)，尤其是青少年，長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)性的神秘感使得他們不由產(chǎn)生“窺淫”的想法，甚至在滿(mǎn)足自己欲求的同時(shí)向周?chē)娜巳荷⒉纪瑯拥纳樾畔?。于是一個(gè)傳播系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)體同時(shí)扮演著受眾和傳播者的角色，色情信息則更廣泛迅速地傳播。手機(jī)黃毒的傳播者主要分為兩種類(lèi)型，一種是獨(dú)立WAP制作經(jīng)營(yíng)，另一種只是單純作為內(nèi)容提供商，和電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)進(jìn)行非法合作和利益分成。這個(gè)時(shí)候，原本因盡把關(guān)職責(zé)的運(yùn)營(yíng)商就睜一只眼閉一只眼地對(duì)待手機(jī)涉黃信息，并且“同流合污”以各種增值服務(wù)名目扣除相關(guān)色情信息接收者的手機(jī)費(fèi)用，以此來(lái)逃避相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管。一些利欲熏心的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者也淪為“一丘之貉”，違背職業(yè)道德和社會(huì)良知幫助色情內(nèi)容提供者不斷變換IP地址，甚至采取不同時(shí)段、投放不同內(nèi)容等卑劣手段逃避監(jiān)管。
手機(jī)媒體意欲在媒體競(jìng)爭(zhēng)中獲得制高點(diǎn)，它不斷追求著速度、清晰度、敏銳度的極限，逐漸淘汰現(xiàn)行的GPRS網(wǎng)絡(luò)，向著3G時(shí)代的技術(shù)進(jìn)化大舉進(jìn)軍。然而絕對(duì)的自由化和個(gè)性化最終會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)秩序的失衡，沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，略顯“氣短”的傳統(tǒng)控制模式仍然需要向無(wú)限度的技術(shù)進(jìn)化提出挑戰(zhàn)，與之展開(kāi)一場(chǎng)持久而充滿(mǎn)智慧的博弈。
噪音流感式傳播與媒介公信力塑造
噪音信息是指那些與和諧發(fā)展相違背，污染視聽(tīng)空間，具有一定潛伏性和長(zhǎng)期性，會(huì)嚴(yán)重影響民眾身心健康的信息。在手機(jī)媒體信息傳播中，噪音信息主要是指“騷擾型”信息(如垃圾廣告、淫穢信息)、涉嫌犯罪短信以及“強(qiáng)迫消費(fèi)型”信息。①噪音信息利用網(wǎng)絡(luò)傳輸快捷方便和匿名特性，像毒蛇伸著信子刺探著網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，在政治、文化、道德等各個(gè)層面埋下危害。
通過(guò)考察手機(jī)涉黃事件發(fā)現(xiàn)，很多淫穢信息來(lái)自于境外的服務(wù)站點(diǎn)，它們逃開(kāi)國(guó)內(nèi)監(jiān)控，利用各種渠道漏洞進(jìn)入我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。淫穢文字、圖片、視頻等被包裝成糖衣炮彈，誘惑著自制力相對(duì)較弱的人們；更有通過(guò)噪音信息進(jìn)行涉嫌犯罪和制造恐怖活動(dòng)，如果處理不當(dāng)則會(huì)危及國(guó)家安全。長(zhǎng)期的文化侵蝕容易模糊用戶(hù)的判斷能力，軟化人的意志，人的思維就會(huì)被噪音信息的無(wú)形魔爪控制。
手機(jī)黃毒的流感式傳播讓人聯(lián)想起伯格納提出的“涵化理論”。信息的涵化效果，即潛移默化的效果。由此可遷移至手機(jī)涉黃事件，受眾在長(zhǎng)期接觸手機(jī)黃毒后，會(huì)受到色情信息“在人的觀念上所造成的累積影響”，進(jìn)而養(yǎng)成一種習(xí)慣，深陷黃毒不能自拔。特別是自制力較弱的青少年，對(duì)性知識(shí)往往充滿(mǎn)神秘感和探知欲，在淫穢信息面前，他們一方面懷著既有的好奇心去窺探，同時(shí)卻又在內(nèi)心遭受道德感的強(qiáng)烈譴責(zé)。如此，我們不得不擔(dān)心其觸犯法律法規(guī)的危險(xiǎn)，就好比青少年長(zhǎng)期受暴力圖片、影視影響而情不自禁做出違法舉動(dòng)，甚至導(dǎo)致身陷囹圄。
在手機(jī)黃毒產(chǎn)業(yè)鏈上，我們不難發(fā)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的身影。如果沒(méi)有電信運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)網(wǎng)站提供接入服務(wù)，為增值服務(wù)商提供類(lèi)似于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的平臺(tái)和代收費(fèi)服務(wù)，那么無(wú)論不法SP收集制作了多少色情圖片文字信息，那些淫穢信息也只能“胎死腹中”。電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者以及廣告商，他們之所以冒著刑事追究危險(xiǎn)散布黃毒，全然是因?yàn)樵谠鲋捣?wù)中他們有利益可得。一切向“錢(qián)”看，新媒體把關(guān)人缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把關(guān)作用缺失導(dǎo)致自己深陷“四面楚歌”的境地，成為民眾口誅筆伐的重點(diǎn)對(duì)象。
馬克思曾這樣論斷：“人民的信任是報(bào)刊賴(lài)以生存的條件，沒(méi)有這種條件，報(bào)刊就會(huì)萎靡不振。”手機(jī)媒介作為信息傳播媒介也是如此。由此可見(jiàn)，公信力是媒介得以持續(xù)發(fā)展的支撐點(diǎn)和后盾。所謂媒體公信力，是“媒介在長(zhǎng)期的發(fā)展中日積月累而形成，在社會(huì)中有廣泛的權(quán)威性和信譽(yù)度，在受眾中有深遠(yuǎn)影響的媒介自身魅力”。②作為新興發(fā)展的“第五媒體”，手機(jī)媒體正處于茁壯成長(zhǎng)時(shí)期，備受社會(huì)矚目和期望。手機(jī)媒體高普及率和高接觸率的特性在信息傳播中可以成為優(yōu)勢(shì)，也有可能被利用成無(wú)良信息竄入的空隙。手機(jī)媒體的信息發(fā)布幾乎沒(méi)有門(mén)檻，手機(jī)持有者可以通過(guò)短信、飛信、E-mail、BBS論壇發(fā)帖等各種信息發(fā)布自己的言論信息。只要有手機(jī)，其持有者就可以是個(gè)“記者”，這無(wú)疑使得一些捕風(fēng)捉影、歪曲事實(shí)的言論有了泛濫空間。更為嚴(yán)重的，會(huì)有“網(wǎng)絡(luò)暴民”被擁捧為意見(jiàn)領(lǐng)袖，混淆民眾的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)判斷。作為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)“毒瘤”的一分子，黃毒傳播的低俗淫穢信息不僅污染了網(wǎng)絡(luò)的試聽(tīng)空間，降低了自身格調(diào)；同時(shí)媒介人的形象也矮了一截，民眾甚至?xí)|(zhì)疑手機(jī)媒體的信譽(yù)度?！暗妹裥恼叩锰煜隆保謾C(jī)媒體只有積極控制信息污染，才能重新獲得民眾的信任，提高公信力，真正成為具有強(qiáng)大影響力的現(xiàn)代傳播平臺(tái)。
信息污染的控制思維
網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、自由性、互動(dòng)性和低成本化為手機(jī)上網(wǎng)傳播噪音信息提供了技術(shù)上的可能。通過(guò)制定法律法規(guī)和政策來(lái)保證媒體的傳播為國(guó)家主流意識(shí)和廣大人民的利益服務(wù)的做法在新媒體時(shí)代難免有些“捉襟見(jiàn)肘”。在新媒體時(shí)代，要想較好地實(shí)現(xiàn)信息良性循環(huán)的控制，就需要在法律約束、技術(shù)監(jiān)管、媒介自律、社會(huì)監(jiān)督等多個(gè)方面下功夫。
在我國(guó)，通過(guò)手機(jī)媒介傳播淫穢或者不法信息的犯罪事件呈逐年上升趨勢(shì)，很重要的原因就是由于沒(méi)有健全的法律法規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)定。國(guó)家應(yīng)加快針對(duì)短信管理的立法，對(duì)非法信息進(jìn)行量刑定罪，實(shí)行問(wèn)責(zé)制。我們可以借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，商戶(hù)在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)簽訂相關(guān)合同條款，在提供服務(wù)信息時(shí)需要經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意，只要傳播有關(guān)色情淫穢信息就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其次，政府要加強(qiáng)對(duì)手機(jī)號(hào)碼的管理，從用戶(hù)終端加以約束。當(dāng)前，工信部已會(huì)同公安部、國(guó)務(wù)院新聞辦公室，力爭(zhēng)在2010年底出臺(tái)《通信、短信息服務(wù)管理規(guī)定》，此項(xiàng)規(guī)定將為全面實(shí)施電話用戶(hù)實(shí)名登記工作提供法律依據(jù)，這意味著手機(jī)實(shí)名制漸行漸近。
法律約束其實(shí)是一種“滯后”管理，它總是比法律犯罪慢半拍。因此僅從法律方面入手是不夠的，手機(jī)掃黃還要加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管，將噪音信息阻斷在源頭。對(duì)于色情信息的進(jìn)攻，特別是境外提供的淫穢信息，可以通過(guò)過(guò)濾軟件和分級(jí)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用高新技術(shù)在一定程度上把不良短信屏蔽在用戶(hù)所能獲取的范圍之外。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)好比是一個(gè)房屋租賃市場(chǎng)。電信運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者扮演著“房東”角色，作為“出租者”，運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)對(duì)“求租者”進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，絕不能將房子出租給意欲干非法淫穢勾當(dāng)者。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺(tái)的提供者，媒介自律和道德約束是一種軟性的控制和管理。道德和自律是一種對(duì)于自我利益的克制，是“出自一種對(duì)光榮而崇高的東西的愛(ài)，一種對(duì)偉大和尊嚴(yán)的愛(ài)，一種對(duì)自己品質(zhì)中優(yōu)點(diǎn)的愛(ài)?！泵浇榻?jīng)營(yíng)者在生存競(jìng)爭(zhēng)中要注意社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的權(quán)衡，注重社會(huì)責(zé)任，絕不可“財(cái)迷心竅”，違背傳媒經(jīng)營(yíng)的基本原則。
有人用痔瘡來(lái)比喻黃毒，痔瘡很難根治，即便是動(dòng)了手術(shù)，只要有合適的條件就會(huì)死灰復(fù)燃。網(wǎng)絡(luò)黃毒確實(shí)有如“百足之蟲(chóng)，死而不僵”?？傆幸恍暗姑拐摺痹谝淮未握芜^(guò)程中“中彈而亡”，也總有一些躲過(guò)“風(fēng)口浪尖”的“幸存者”，他們?cè)陲L(fēng)聲過(guò)后又會(huì)出來(lái)“為虎作倀”，禍害人間。因此，社會(huì)監(jiān)督，打擊黃毒應(yīng)該成為一種常態(tài)，整個(gè)手機(jī)使用覆蓋面拒絕噪音信息，那么黃毒就失去了滋長(zhǎng)的沃土并且因?yàn)槌蔀楸娛钢亩鵁o(wú)所逃匿。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)完整的自然人，健康的時(shí)候萬(wàn)事順達(dá)，信息發(fā)布者和管理者有序配置信息資源，受眾在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界自由馳騁，充分享受手機(jī)沖浪的滿(mǎn)足。然而，一旦受到“病毒”(噪音信息)感染，“人”的身體就會(huì)經(jīng)受痛苦和折磨，而黃毒更像是致命的癌細(xì)胞，在網(wǎng)絡(luò)的軀體經(jīng)絡(luò)里橫沖直撞，摧殘著身體的各個(gè)角落。應(yīng)急封堵整治就像西藥止痛快速有效但仍會(huì)復(fù)發(fā)，要想真正斷除癌癥的侵?jǐn)_，“中西結(jié)合”是對(duì)策，預(yù)防是關(guān)鍵。只有將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)監(jiān)督作為一種常態(tài)，媒介加強(qiáng)自律管理，政策制定者明確違法行為的法律制裁，才能保證手機(jī)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康發(fā)展。
注釋
① 匡文波：《手機(jī)媒體概論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006年版，第49-50頁(yè)
② 黃曉芳：《公信力與媒介的權(quán)威性》，《電視研究》，1999年第11期
(作者單位：四川大學(xué)文化傳播研究中心)
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