建立機制、加強互動，構(gòu)建和諧警民關(guān)系
將“移動警務(wù)站”作為公安黨員民警學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、深入基層、服務(wù)群眾的實踐基地，成為模范黨員前哨的同時，把移動警務(wù)站打造成一個新功能的業(yè)務(wù)科室，并建立健全機制體制保障廣大黨員民警“上得來”、“下得去”。一是建立輪流值班制度。即要求除局領(lǐng)導(dǎo)以外的每個黨員民警都必須輪流到移動警務(wù)站服務(wù)，零距離、面對面接觸群眾，堅持以熱情的態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)、博大的愛心、極強烈的責(zé)任感來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、化解矛盾糾紛，同時，認真記錄來訪群眾所反映的困難和問題，及時集中并反饋到相關(guān)部門，盡快給群眾一個滿意的答復(fù)。二是建立約訪接待制度。現(xiàn)場受理群眾投訴，對群眾反映但一時無法解決的問題，在認真進行登記造冊后，通過視頻系統(tǒng)，與縣局初步約訪室鏈接，由局領(lǐng)導(dǎo)進行接訪。對反映問題較多，需要集中解決的，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員進村接待。三是建立聯(lián)合接訪制度。針對偏遠農(nóng)村群眾反映問題難的情況，借助“移動警務(wù)站”下鄉(xiāng)或利用視頻系統(tǒng)組織群眾與縣領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)約訪，了解群眾困難，及時制定相應(yīng)措施解決相關(guān)問題，有效減少越級上訪、違規(guī)上訪等現(xiàn)象的發(fā)生。截至目前，共有23個縣直相關(guān)部門和“移動警務(wù)站”聯(lián)合開展了惠農(nóng)服務(wù)工作，解決惠民資金200多萬元，解決實際困難人數(shù)800多人次。
（柘榮縣）
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