自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，寶蓋派出所堅(jiān)持以人民滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，從民計(jì)民生、便民服務(wù)等細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化民警責(zé)任意識(shí)，切實(shí)以訪促和諧、以訪促提高，著力解決群眾反映的突出問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化和諧警民關(guān)系，提升公安良好形象。
一是訪出群眾滿(mǎn)意，亮出服務(wù)表真心。走訪活動(dòng)中，該所堅(jiān)持“走出門(mén)、貼上去、沉下來(lái)、訪到位”，在服務(wù)窗口、村委會(huì)、企事業(yè)單位、校園等地點(diǎn)設(shè)置了預(yù)約登記簿，設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)，使群眾能自己合理安排時(shí)間，積極與派出所聯(lián)系；針對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘疾人員、家庭困難戶(hù)等群體，責(zé)任區(qū)民警第一時(shí)間開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，及時(shí)掌握該類(lèi)群體所急所需所盼，幫助聯(lián)系解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)群眾進(jìn)門(mén)來(lái)評(píng)警、創(chuàng)?；顒?dòng)進(jìn)轄區(qū)、三互小組系民心等活動(dòng)，發(fā)放便民宣傳資料近400份，上門(mén)辦證300余次，收集意見(jiàn)建議32條，經(jīng)過(guò)梳理歸納、剖析整改，有效改進(jìn)了公安工作。
二是訪出群眾安全，亮出細(xì)節(jié)暖民心。堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞提高群眾安全感扎實(shí)開(kāi)展工作，立足綜治警務(wù)聯(lián)勤點(diǎn)，大力做好矛盾糾紛排查化解工作，及時(shí)消除影響社會(huì)和諧的苗頭性、傾向性問(wèn)題，對(duì)走訪排查的矛盾糾紛，做到不推諉、不回避、不放任自流，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。在走訪過(guò)程中，組織民警開(kāi)展安全防范進(jìn)轄區(qū)活動(dòng)，向轄區(qū)群眾講述防搶防盜技巧，提醒群眾做好日常安全防范工作。組織民警深入困難兒童、孤寡老人等弱勢(shì)群體開(kāi)展入戶(hù)小談心活動(dòng)，詳細(xì)了解他們的思想狀況和近期生活上存在的問(wèn)題，并制定行之有效的工作措施，解決實(shí)際困難。
三是訪出群眾訴求，亮出耐心促和諧。在入戶(hù)走訪的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新方式方法，拓展警民聯(lián)系渠道。通過(guò)發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅等載體，廣泛宣傳工作，營(yíng)造了良好氛圍；通過(guò)開(kāi)通警民交流QQ群，搭建了聽(tīng)民聲、解民意的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；通過(guò)邀請(qǐng)群眾舉行警民懇談會(huì)、相約警務(wù)室等活動(dòng)，加強(qiáng)了警民的溝通與互動(dòng)，贏得了群眾的理解和支持。在走訪評(píng)議過(guò)程中，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾對(duì)戶(hù)籍室、值班室的服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)等方面的意見(jiàn)建議，努力提高服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)轄區(qū)侵財(cái)類(lèi)案件和小偷小摸現(xiàn)象較多的實(shí)際情況，深入開(kāi)展治安整治活動(dòng)，解決治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，不斷滿(mǎn)足群眾要求。（獅創(chuàng)辦）
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