創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，鯉城區(qū)堅(jiān)持從窗口單位和服務(wù)行業(yè)實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，有力推動(dòng)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，努力使活動(dòng)取得看得見、摸得著的實(shí)際成果。
1、堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與提升窗口單位和服務(wù)行業(yè)服務(wù)能力相結(jié)合。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為加強(qiáng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員教育的重要載體，通過(guò)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，幫助黨員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化黨性觀念，提升工作水平。衛(wèi)生系統(tǒng)開展"爭(zhēng)當(dāng)人民群眾滿意的白衣天使"系列活動(dòng)，通過(guò)舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽，開展醫(yī)務(wù)人員"基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能"培訓(xùn)等活動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造技術(shù)練兵的濃厚氛圍，不斷提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平。中閩百匯公司黨支部針對(duì)商貿(mào)街區(qū)的行業(yè)特點(diǎn)，組織開展帶頭致富和共同致富教育、黨性修養(yǎng)和理想信念教育、文明經(jīng)商和守法經(jīng)營(yíng)教育、遵守社會(huì)公德和無(wú)私奉獻(xiàn)教育的"四個(gè)教育"，幫助黨員樹立改革創(chuàng)新意識(shí)、企業(yè)發(fā)展意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，達(dá)到個(gè)人素質(zhì)提高和企業(yè)效益增長(zhǎng)的"雙贏效應(yīng)"。
2、堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與提升窗口單位和服務(wù)行業(yè)服務(wù)效率相結(jié)合。結(jié)合開展"機(jī)關(guān)效能建設(shè)年"活動(dòng)，組織和引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，扎實(shí)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。區(qū)行政服務(wù)中心完善管理制度，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)爭(zhēng)創(chuàng)"規(guī)范服務(wù)之窗"。嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究"等制度，制定首問(wèn)事項(xiàng)登記、一次性告知、服務(wù)承諾、服務(wù)雙崗、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主評(píng)議等系列制度，強(qiáng)化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。區(qū)公安分局針對(duì)各服務(wù)窗口服務(wù)行為開展開門評(píng)警主題活動(dòng)，在《泉州晚報(bào)》設(shè)置"百姓評(píng)警，你言我行"宣傳專欄，在各派出所服務(wù)窗口安裝電子服務(wù)評(píng)價(jià)器，提高各窗口單位工作效率。
3、堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與提升窗口單位和服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。組織和引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和廣大黨員圍繞"讓群眾放心、讓群眾滿意"這一目標(biāo)開展提升服務(wù)質(zhì)量的主題活動(dòng)。普遍開展共產(chǎn)黨員佩戴黨徽掛牌上崗活動(dòng)、志愿者服務(wù)活動(dòng)、微笑服務(wù)活動(dòng)，接受群眾監(jiān)督，樹立良好形象。廣泛開展崗位競(jìng)賽，通過(guò)評(píng)選文明示范崗、黨員先鋒崗等方式，引導(dǎo)黨組織和黨員對(duì)照先進(jìn)找差距、立足崗位創(chuàng)佳績(jī)。區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委下發(fā)《關(guān)于開展"黨員服務(wù)崗"和爭(zhēng)創(chuàng)"黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗"活動(dòng)的通知》，通過(guò)組織評(píng)比，創(chuàng)建一批黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員在提升能力、推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、勤政廉政等方面作出表率。江南街道衛(wèi)生服務(wù)中心在服務(wù)形式上變"坐診"為"送診"，提出"讓社區(qū)居民都擁有自己的家庭醫(yī)生"的口號(hào)，組建了6支社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)開展醫(yī)療救助工作。
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