質(zhì)疑：騙子預(yù)約轉(zhuǎn)賬，銀行提醒不到位？

　　8月16日，林先生到銀行了解，才知道對(duì)方動(dòng)了手腳，此前已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)銀，設(shè)定了預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能。該行工作人員介紹，通過(guò)此功能，預(yù)先定制轉(zhuǎn)賬匯款的交易時(shí)間和交易頻率，系統(tǒng)定時(shí)按設(shè)置的交易規(guī)則自動(dòng)發(fā)起轉(zhuǎn)賬匯款交易。預(yù)約時(shí)間一到，卡里的金額達(dá)到設(shè)定值，就會(huì)生效，自動(dòng)匯款。

　　目前，龍巖警方已經(jīng)立案?jìng)刹椤５橇窒壬J(rèn)為銀行有過(guò)錯(cuò)，要承擔(dān)責(zé)任。林先生說(shuō)，8月14日修改信息時(shí)，他特地謹(jǐn)慎咨詢(xún)了柜臺(tái)人員，但柜臺(tái)人員只是回答了他關(guān)于一些快捷支付平臺(tái)的安全問(wèn)題，并沒(méi)有主動(dòng)告知預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能也存在風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)此，銀行工作人員向?qū)?bào)記者提供了林先生三次到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的視頻對(duì)話(huà)。視頻中，8月13日，辦理業(yè)務(wù)時(shí)，林先生頻頻使用手機(jī)通話(huà)，這讓工作人員起了疑心。工作人員提醒，將預(yù)留手機(jī)號(hào)碼設(shè)為他人的，十分危險(xiǎn)，并講述了此前一些快捷支付平臺(tái)被騙的案例。

　　銀行工作人員稱(chēng)，林先生隱瞞了辦卡的實(shí)際用途，稱(chēng)“借別人用一下，到時(shí)候會(huì)改回來(lái)”。而8月14日，更改信息時(shí)，銀行工作人員也曾提醒林先生，“要是不放心，可以注銷(xiāo)”。

　　不過(guò)，針對(duì)預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能的風(fēng)險(xiǎn)提醒，銀行工作人員并沒(méi)有提及。

　　律師說(shuō)法

　　若認(rèn)為銀行有責(zé)任可起訴

　　碰到類(lèi)似事件如何維權(quán)？昨日，導(dǎo)報(bào)記者咨詢(xún)了北京盈科（廈門(mén)）律師事務(wù)所毛漢青律師。他建議，如果當(dāng)事人認(rèn)為銀行有責(zé)任，可以去法院起訴。

　　毛律師認(rèn)為，銀行賬號(hào)、密碼及預(yù)留手機(jī)號(hào)是個(gè)人網(wǎng)銀最關(guān)鍵的安全防線，本案當(dāng)事人被人詐騙的最直接原因還是輕信他人，不僅將賬號(hào)密碼告訴對(duì)方，連預(yù)留手機(jī)號(hào)碼都設(shè)為他人手機(jī)號(hào)，導(dǎo)致對(duì)方掌握了網(wǎng)銀的全部權(quán)限，利用網(wǎng)銀的預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能實(shí)施了詐騙。

　　毛律師表示，對(duì)于這種新型的詐騙方式，銀行應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示，以避免用戶(hù)上當(dāng)受騙。另外，提醒市民不要輕信他人，要通過(guò)正規(guī)渠道向銀行核實(shí)，絕不將賬號(hào)、密碼、預(yù)留手機(jī)號(hào)碼等透露給陌生人。