李小斌全神貫注地在整理檔案

平日里的李小斌

東南網(wǎng)9月12日報道（本網(wǎng)記者　葉旺強）

她是群眾的好公仆，工作上盡心盡力，不斷改進和簡化程序，極大地方便了群眾。

她是業(yè)務(wù)能手，對各類出入境業(yè)務(wù)總是得心應(yīng)手，從來沒有出現(xiàn)任何差錯，歷年申請材料合格率穩(wěn)居全市第一名。

她是堅強的山菊花，即使因惡性淚腺混合瘤先后多次做大手術(shù)，她帶給別人的更多是陣陣芬芳，從未將消極情緒傳給身邊的人。

她就是屏南縣公安局出入境管理大隊大隊長李小斌，全國特級優(yōu)秀人民警察、全國政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警、全國婦女創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人。

手機換了

不變的是服務(wù)的心

李小斌從警二十五年，不管在病床上還是夜深時，她的手機24小時為申請人開著。面對每天重復(fù)而單調(diào)的咨詢電話，她回以笑容、熱情、真誠，溫暖著每一位申請人的心。

此前，身為大隊長的她把自己的小靈通和辦公電話綁定，作為非工作時間預(yù)約電話對外公布。如今，小靈通換成了幾百塊的智能手機，但24小時為申請人服務(wù)的心依舊在。

經(jīng)常有人半夜或者午休時間打電話來咨詢，這打亂了李小斌的正常生活，但她表示體諒，“每個人的生活習(xí)慣不同”。2006年7月22日，由于左淚腺腫瘤再次復(fù)發(fā)正在福州進行手術(shù)的李小斌，深夜突然接到一個陌生電話，耳邊傳來的是忐忑的聲音，李小斌知道這是一個想辦理出入境證件的群眾，于是李小斌忍著術(shù)后的疼痛，安撫對方情緒，逐一答復(fù)了群眾的咨詢。

辦理出入境證件是個復(fù)雜的過程，要求極為嚴(yán)格。每天面對大量重復(fù)而繁瑣的咨詢，李小斌偶爾也會感到煩躁，但她時刻告誡自己必須做好本職工作，二十五年如一日，真誠地為群眾服務(wù)。李小斌常說：“作為一個服務(wù)窗口的民警，重要的是要有一顆愛民之心。當(dāng)我的時間是為了幫助那些需要的人，它就會有兩倍、三倍的價值，甚至更多！”

“她在工作上很負(fù)責(zé)，經(jīng)常加班，很多窗口工作都親自來做?！焙屠钚”笤谕豢剖乙压彩?0年卞漢民警官這樣評價她。