東南網(wǎng)2月3日訊（福建日報記者 莊嚴 通訊員 楊鋒）黃金珠寶是中國傳統(tǒng)的熱門消費品，近年來市面上卻出現(xiàn)了首飾標識不規(guī)范、產(chǎn)品以次充好、商家虛假優(yōu)惠等問題。據(jù)寧德市消費維權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年，有關(guān)消費投訴超過50件。

專業(yè)性強，普通消費者難辨別

“珠寶店沒有告知我們吊墜是硬金千足金，標簽上也沒有標明，太不誠信了！”去年11月17日，鄭先生的愛人在寧德市區(qū)的某珠寶店，用足金的產(chǎn)品換購千足金吊墜和項鏈，經(jīng)店員更換的項鏈是千足金，但是吊墜卻是硬金千足金。“我們哪能分辨得出??？”鄭先生向蕉城區(qū)工商局12315投訴時表示，在換購的時候商家沒有

說明，第二天，一位熟悉珠寶的朋友看到吊墜后，才告訴他真相。在12315投訴臺調(diào)解下，鄭先生終于換回了千足金吊墜。

“作為特殊商品，黃金珠寶的辨識專業(yè)性強，普通老百姓無法辨識其品質(zhì)好壞，因此，其標識標注有別于普通商品，有國家強制性標準。”蕉城區(qū)消委會秘書長王光說。據(jù)他介紹，國家對此類商品的標識標注有嚴格要求，這既是經(jīng)營者對商品質(zhì)量的一種明示擔(dān)保承諾，也是消費者識別商品、購買商品以及事后維權(quán)的重要依據(jù)。