泉州2014年度侵權(quán)典型案例發(fā)布收水電開戶費(fèi)開發(fā)商被罰167萬(wàn)

泉州工商發(fā)布2014年度查處侵權(quán)典型案例

收水電開戶費(fèi) 開發(fā)商被罰167萬(wàn)

天天3·15

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日 特別策劃

東南網(wǎng)3月15日訊（海峽都市報(bào)記者 李秋云 謝洛靜 通訊員蘇曉暉）?賣房時(shí)，房地產(chǎn)公司違規(guī)收取3元/平方米的房屋交易手續(xù)費(fèi)；車行以保障新車的行駛安全為由，向消費(fèi)者收取“PDI費(fèi)”；影視公司擅自規(guī)定會(huì)員卡充值后不退款也不找零，充值時(shí)也必須整百充值……這些行為都侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，你知道嗎？

昨日，泉州市工商局公開發(fā)布“2014年度工商查處侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例”，涉及餐飲、汽車銷售、房產(chǎn)銷售、影視文化等行業(yè)。

案例1

違規(guī)收取PDI費(fèi)

車行被罰18萬(wàn)元

懂車的人都知道，新車在交車前必須通過(guò)一項(xiàng)售前檢測(cè)，以確保新車的安全性和原廠性能，也就是PDI檢測(cè)。2014年5月8日，泉州市工商局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)巡查線索，依法對(duì)泉州某汽車銷售公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事公司在汽車銷售過(guò)程中向消費(fèi)者收取“PDI費(fèi)”。當(dāng)事人以確保交付給消費(fèi)者的新車是合格的、保障新車的行駛安全和原廠性能必須對(duì)新車進(jìn)行PDI檢查為由，在其《車輛放行單》上標(biāo)注PDI費(fèi)金額，并以此向購(gòu)車者收取PDI費(fèi)。

工商執(zhí)法人員認(rèn)為，當(dāng)事人使用格式條款免除經(jīng)營(yíng)者自身責(zé)任，而加重了消費(fèi)者責(zé)任，侵害了消費(fèi)者權(quán)益。泉州市工商局依法責(zé)令其改正違法行為，并對(duì)其處以罰款18萬(wàn)元。

案例2

違規(guī)收房屋交易手續(xù)費(fèi)

房地產(chǎn)公司構(gòu)成侵權(quán)

2014年3月24日，晉江市工商局執(zhí)法人員根據(jù)消費(fèi)者投訴，發(fā)現(xiàn)蓮花房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在銷售商品房過(guò)程中，向買房者收取新建商品房3元/平方米的房屋交易手續(xù)費(fèi)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，新建商品房交易手續(xù)費(fèi)應(yīng)由轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)。而蓮花房地產(chǎn)開發(fā)有限公司卻通過(guò)與購(gòu)房者簽訂《商品房買賣合同》補(bǔ)充協(xié)議的方式，不合理地免除了經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任。工商認(rèn)為，這屬于利用格式合同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。最終，晉江市工商局對(duì)這家房產(chǎn)公司作出罰款人民幣40萬(wàn)元的行政處罰。