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泉州工商部門發(fā)布2014年侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例

2015-03-16 15:14:12?李秋云 謝洛靜 蘇曉暉?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林誠悅   我來說兩句

案例7

聲稱女鞋能減肥

網(wǎng)店涉嫌虛假宣傳

明明是一件普通商品,可商家為吸引消費(fèi)者,提高銷售量,憑空吹噓出各種神奇誘人的功能。不過,忽悠可是要付出代價(jià)的。

2014年5月9日,泉州臺(tái)商投資區(qū)工商分局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào),發(fā)現(xiàn)惠安縣鐵豹鞋業(yè)有限公司通過網(wǎng)絡(luò)銷售女鞋,同時(shí)宣傳自己銷售的鞋子能“改善血液循環(huán),幫助女人塑身、減肥”。

工商認(rèn)為,當(dāng)事人的行為涉嫌對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。臺(tái)商投資區(qū)工商局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人改正其違法行為,并處罰款人民幣1萬元。

案例8

微信集贊營銷

單方取消活動(dòng)

因推廣成本低,面對(duì)群體廣,微信營銷活動(dòng)受到商家青睞。不過,商家若是單方取消活動(dòng),拒絕兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾,那不僅失信于消費(fèi)者,也侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

2014年5月6日,石獅市工商局執(zhí)法人員據(jù)消費(fèi)者投訴,依法對(duì)石獅啟明星文化傳播有限公司通過微信公眾號(hào)推送的營銷廣告進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。調(diào)查發(fā)現(xiàn),石獅啟明星文化傳播有限公司為擴(kuò)大知名度,利用微信公眾平臺(tái)上推送集贊營銷活動(dòng),集贊可以免費(fèi)兌換門票。不過,由于集贊人數(shù)過多,當(dāng)事人基于運(yùn)營成本考慮,以最終解釋權(quán)歸公司所有為由,在活動(dòng)僅舉辦兩天后,便單方取消微信集贊活動(dòng)。

石獅工商人員認(rèn)為,該公司的這一行為,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。最終,石獅市工商局依法責(zé)令當(dāng)事人立即兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾,并依法予以行政處罰。

例9

賣鹽還強(qiáng)制搭售

食雜批發(fā)部被處罰

2014年4月15日,安溪縣工商局執(zhí)法人員根據(jù)12315舉報(bào)線索,依法對(duì)位于安溪縣湖頭鎮(zhèn)中山街的安溪縣湖頭供銷合作社食雜批發(fā)部進(jìn)行檢查。檢查發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人涉嫌在銷售自然鹽的同時(shí),強(qiáng)制搭售福建原鹽,構(gòu)成違背消費(fèi)者意愿搭售商品的行為。安溪縣工商局責(zé)令其改正違法行為,并依法予以行政處罰。

案例10

號(hào)稱只有自己正宗

餐館虛假宣傳被罰

2013年9月9日,鯉城區(qū)工商局在開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管專項(xiàng)整治中,發(fā)現(xiàn)泉州市泉港區(qū)黃鶴樓餐飲有限公司鯉城美食街分公司涉嫌在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購信息內(nèi)注明:“在黃鶴樓才能品嘗到正宗的泡椒田雞王”等內(nèi)容。此外,還向用餐者強(qiáng)制收取餐具費(fèi),構(gòu)成虛假宣傳及強(qiáng)制消費(fèi)。鯉城區(qū)工商局依法對(duì)當(dāng)事人處以沒收違法所得8031.44元,并處罰款8300元。

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