“手機不僅發(fā)熱嚴(yán)重，還經(jīng)常死機，拆開后蓋一看，竟然是雙面膠粘上的!”消費者曲先生最近遇到了一件窩心事兒，花高價在淘寶上購買了一部時下火熱的小米NOTE手機，經(jīng)檢測是個假貨。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有類似遭遇的消費者不在少數(shù)。小米方面稱可通過防偽編碼，或?qū)⑹謾C送至“小米之家”鑒定真?zhèn)巍?/p>

外觀與真品高度相似

曲先生說，自己春節(jié)前在淘寶網(wǎng)以2699元的價格購買了一部小米NOTE手機。“官網(wǎng)上賣2299元，但這手機太火了，根本搶不到。淘寶上是貴點，但是現(xiàn)貨，另外還送充電寶，我著急要，就買了?！鼻壬f。

幾天后，他收到了這部發(fā)自深圳的手機，拆開包裝后發(fā)現(xiàn)，外形與網(wǎng)上圖片一致，做工也還不錯，曲先生也未作過多懷疑。然而在使用幾天后，曲先生發(fā)現(xiàn)這部手機經(jīng)常死機、卡頓，機身也燙得很，后來屏幕中間還出現(xiàn)了一條黑線。為此，曲先生趕緊與小米售后取得了聯(lián)系，客服的回答讓他大吃一驚?！拔野褭C器的編碼告訴了客服，客服說這手機有問題，應(yīng)該是假手機”。按照客服提示，他登錄網(wǎng)站刮開防偽碼輸入檢測，這才恍然大悟，“這個碼已經(jīng)被查詢過90多次了。”曲先生拆開手機，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部電線凌亂，連后蓋都是用雙面膠粘上的。

店鋪賣完假貨就改名

根據(jù)曲先生的購買信息，記者進入了該店鋪，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)全部下架，店鋪名稱都已更換?！白羁珊薜氖撬麄冞€搞了個‘好評返款100元’的活動，很多人為了返款都給了好評，結(jié)果導(dǎo)致更多人受騙，被發(fā)現(xiàn)了就改名?！鼻壬Q已向淘寶投訴，目前淘寶正協(xié)助曲先生申請退款。

無獨有偶，張先生在58同城買了別人轉(zhuǎn)讓的小米NOTE，同樣買到了假貨。記者登錄58同城網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，僅北京地區(qū)就有多個商家和個人在出售小米NOTE，價格在2000-3000元不等，個別商家甚至打出2000元的低價。58同城公關(guān)部工作人員表示，客服部門會關(guān)注用戶投訴的信息，在最短的時間內(nèi)對這些被投訴的信息進行處理，避免讓更多的瀏覽者看到。

買手機需通過官方渠道

北京百瑞律師事務(wù)所李曉震律師提醒消費者，在58同城、趕集網(wǎng)這種分類信息網(wǎng)站進行交易時應(yīng)特別謹(jǐn)慎?！靶畔l(fā)布平臺并不是電商平臺，并不適用《消法》，一旦產(chǎn)生糾紛，只能找出售的商家或個人解決”。但李曉震也表示，如果有人舉報虛假信息，網(wǎng)站應(yīng)及時刪除，否則將承擔(dān)連帶責(zé)任。

小米客服人員表示，通過網(wǎng)站查詢防偽碼或交給小米之家工作人員，均可鑒定小米手機真?zhèn)?，建議消費者選擇官方渠道購買。