
志愿者們?yōu)橥鶃沓丝徒獯鹁€路的問詢
東南網(wǎng)1月26日訊(本網(wǎng)記者 鄭思楠)1月26日,春運(yùn)伊始,福州公交志愿服務(wù)隊(duì)的20余名成員現(xiàn)身火車站北廣場,開展“溫暖春運(yùn) 溫馨同行”為主題的志愿服務(wù)活動。志愿者們采取定點(diǎn)和流動服務(wù)相結(jié)合的方式,為旅客提供力所能及的幫助,滿足他們多方位的需求。
記者在現(xiàn)場看到,在北廣場東側(cè)停車場邊,福州公交志愿服務(wù)站的橫幅異常醒目,活動組織者表示“多數(shù)乘客通常出了車站,就會往這里走”。
據(jù)悉,這是首次根據(jù)乘客的不同需求設(shè)立的定點(diǎn)服務(wù),配備了醫(yī)藥箱,里面?zhèn)溆袝炣囐N、風(fēng)油精、創(chuàng)口貼、紅花油等藥品,由4名成員分工提供文明引導(dǎo)、扶老攜幼、線路問詢、零錢兌換、涂用藥品等服務(wù)?;顒咏M織者還告訴記者,考慮到近兩天來的寒潮天氣,他們還為乘客準(zhǔn)備了暖寶寶,以便不時之需。
服務(wù)站吸引了眾多乘客前來問詢,志愿者說:“從今天的服務(wù)情況來看,春運(yùn)期間客流明顯比我們?nèi)粘;顒訒r要多,而且多數(shù)是外地乘客,來福州探親或旅游。”
據(jù)悉,春運(yùn)期間,定點(diǎn)服務(wù)將不定期在火車站北廣場等地持續(xù)開展。
?

志愿者耐心為乘客提供線路查詢
?

志愿者微笑服務(wù),熱情引導(dǎo)乘車有序上車
?

志愿者引導(dǎo)乘車有序上車,不要擁擠,注意安全
?

志愿者耐心回答乘客的線路問詢,并提供零錢兌換服務(wù)
|