廣州日?qǐng)?bào)訊 2016年9月20日凌晨，第一批共享單車(chē)出現(xiàn)在廣州街頭，此后，共享單車(chē)在廣州開(kāi)始大發(fā)展：摩拜、小藍(lán)、ofo、小鳴四大共享單車(chē)商家爭(zhēng)相在廣州布點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市范圍內(nèi)的共享單車(chē)已接近20萬(wàn)輛。然而，廣州日?qǐng)?bào)記者卻走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，并非所有共享單車(chē)都“共享”了，除被破壞之外，一些共享單車(chē)甚至變成了“私家車(chē)”。

如何管好用好共享單車(chē)這一新鮮事物？記者了解到，共享單車(chē)的管理涉及多部分，管理決策有不小難度。廣州市交通部門(mén)已深入多家進(jìn)駐廣州的共享單車(chē)平臺(tái)了解調(diào)研行業(yè)現(xiàn)狀，醞釀與各相關(guān)部門(mén)合力研究工作方案。

亂象一：占為己有

幾輛摩拜單車(chē)被人鎖在一起。

下午下班，越秀區(qū)的蘇先生在單位車(chē)庫(kù)取車(chē)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，在自行車(chē)庫(kù)里竟然停了一輛摩拜單車(chē)?！疤珱](méi)素質(zhì)了，放到這里來(lái)自己用嗎？之前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)好幾次了！”一怒之下，蘇先生就拍圖將該情況投訴到摩拜單車(chē)后臺(tái)。

無(wú)獨(dú)有偶，在一德路街頭，一輛橙紅色的摩拜單車(chē)也被人用小小的鎖頭鎖住，直接拴在了護(hù)欄上，其他人想用也用不了。事實(shí)上，類(lèi)似的情況并不少見(jiàn)。在車(chē)陂北牧直街，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)巷子里亂七八糟地堆滿(mǎn)了共享單車(chē)，涉及摩拜、小銘和小藍(lán)單車(chē)等。他將此事發(fā)布在微博上，直到4天后才有商家介入并取回。

亂象二：惡意破壞

一輛ofo單車(chē)的座位不見(jiàn)了。

除了占為己有，有些人還對(duì)共享單車(chē)進(jìn)行惡意破壞。同樣在一德路，記者看到一輛黃色的ofo單車(chē)停在路旁，坐墊上積滿(mǎn)灰，原來(lái)這輛車(chē)的二維碼和車(chē)號(hào)被人用涂改液惡意涂抹，無(wú)法正常掃碼使用。即使在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)約了，找到車(chē)之后，人們卻無(wú)法啟動(dòng)。

在大德路上，同樣是一輛黃色的ofo單車(chē)，因?yàn)樽鴫|被拆，被搬到了花基上。

除了這些因被破壞而無(wú)法使用之外，一些人甚至將共享單車(chē)放置到市民無(wú)法觸摸的地方。如海珠區(qū)康樂(lè)涌?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)大量被丟棄的共享單車(chē)，據(jù)環(huán)衛(wèi)工介紹，一個(gè)月的時(shí)間就從涌?jī)?nèi)撈起超過(guò)30部共享單車(chē)；去年年底，有市民發(fā)現(xiàn)，在黃沙地鐵站附近有一部共享單車(chē)被人為掛到了近兩米高的大樹(shù)上。

亂象三：改裝兜售

一輛ofo單車(chē)的車(chē)號(hào)和二維碼被涂花。

共享單車(chē)上線(xiàn)后，除了“私享”之外，還有人打起了用共享單車(chē)發(fā)財(cái)?shù)闹饕?。近日，廣州日?qǐng)?bào)記者接報(bào)，在客村立交附近疑似出現(xiàn)了兜售改裝共享單車(chē)的情況。一位小藍(lán)單車(chē)的“小藍(lán)俠”志愿者告訴記者，前幾天的晚上8時(shí)左右，他遇到了這一幕。

“兜售改裝共享單車(chē)的人帶我去他的倉(cāng)庫(kù)走了一圈，我發(fā)現(xiàn)幾種商家的共享單車(chē)改裝車(chē)都有，他們把車(chē)身?yè)Q了顏色，鎖也去掉了，不過(guò)一看就是共享單車(chē)的款式?！边@位“小藍(lán)俠”告訴記者，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，每輛車(chē)的價(jià)格不一，最貴的小藍(lán)單車(chē)能賣(mài)30元左右，其他共享單車(chē)也都在5元至20元不等。這一價(jià)格明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。

亂象四：亂停亂走

一排共享單車(chē)被整排推倒。

除了上述的極端個(gè)案之外，部分普通市民在使用共享單車(chē)時(shí)也有不文明行為，逆行、占用機(jī)動(dòng)車(chē)道等情況時(shí)有發(fā)生。

近日有市民目擊一名保安將共享單車(chē)扔往河堤，這名保安說(shuō)，部分上班族將共享單車(chē)亂停亂放，導(dǎo)致他被扣工資。事發(fā)當(dāng)日又有人不文明停放，一氣之下，他便把這些共享單車(chē)扔到了河堤上。

記者巡城發(fā)現(xiàn)，共享單車(chē)亂停放的情況確實(shí)比較突出。廣州天河區(qū)就曾發(fā)生過(guò)“城管”將大量摩拜單車(chē)搬上執(zhí)法車(chē)帶走一事，事后摩拜單車(chē)回應(yīng)，此事是天河南街道辦事處綜合執(zhí)法隊(duì)所為，主要是由于相關(guān)路段禁停單車(chē)，需要統(tǒng)一挪移至指定地點(diǎn)停放所致。

網(wǎng)約單車(chē)平臺(tái)：

新事物請(qǐng)大家給予寬容

對(duì)于共享單車(chē)出現(xiàn)的種種“囧境”，摩拜單車(chē)方面昨晚接受廣州日?qǐng)?bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，目前已在各城市全市范圍內(nèi)實(shí)行網(wǎng)格化管理，可及時(shí)整理轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，檢修、處理問(wèn)題車(chē)輛等。

對(duì)于共享單車(chē)亂停放、占用道路問(wèn)題，摩拜單車(chē)介紹，目前已將GPS和通訊模塊集成在自行車(chē)的智能鎖上，加上用戶(hù)實(shí)名制，可以追蹤查詢(xún)單車(chē)位置，能對(duì)違章停車(chē)進(jìn)行快速干預(yù)和精確處理；同時(shí)建立信用分制度和違停舉報(bào)制度，鼓勵(lì)用戶(hù)對(duì)違停行為進(jìn)行監(jiān)督、拍照上傳舉報(bào)。

“小藍(lán)單車(chē)”相關(guān)人員介紹，該平臺(tái)目前已利用“信用制度舉報(bào)加分，違規(guī)減分”來(lái)約束用戶(hù)的破壞性為，同時(shí)通過(guò)微信、微博、彈窗等渠道對(duì)用戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)，未來(lái)也會(huì)在APP客戶(hù)端對(duì)正確用車(chē)進(jìn)行指引。線(xiàn)下公益騎行活動(dòng)也正在進(jìn)行傳播單車(chē)的愛(ài)護(hù)及正確使用、低碳出行。

多家網(wǎng)約單車(chē)平臺(tái)負(fù)責(zé)人坦言，“智能共享單車(chē)”是一個(gè)新的事物，市民在得到低碳出行的便利之余，確實(shí)也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，希望社會(huì)各界能給予新事物適當(dāng)?shù)膶捜?，給予時(shí)間及空間，一起推動(dòng)智能共享單車(chē)的發(fā)展。

代表委員：

城市慢行系統(tǒng)亟須完善

共享單車(chē)的管理在剛剛結(jié)束的廣州兩會(huì)上也是熱點(diǎn)話(huà)題。

廣州市人大代表曾德雄表示，政府管理應(yīng)分三個(gè)層面，短期要多設(shè)置停車(chē)點(diǎn)，杜絕亂停亂放現(xiàn)象，執(zhí)法也需要加強(qiáng)；中期要完善現(xiàn)有道路；長(zhǎng)期要規(guī)劃全局，找到最符合廣州實(shí)際的慢性系統(tǒng)模式。

市政協(xié)委員劉紅麗同樣認(rèn)為，共享單車(chē)的種種問(wèn)題部分是由于城市慢行交通系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)不完善引起的，有些自行車(chē)道被占用，有的自行車(chē)道不連貫、不夠?qū)?。建議明確監(jiān)管部門(mén)，理順自行車(chē)道。

市人大代表丘育華提出，共享單車(chē)的推廣不只是企業(yè)行為，政府要依法對(duì)違停、違規(guī)使用情況加大巡查力度；單車(chē)使用者也應(yīng)做到文明騎行、規(guī)范停放，提高自身素養(yǎng)。

市政協(xié)委員鄭子殷建議，由市交委牽頭，聯(lián)動(dòng)城管、建委、國(guó)規(guī)委、交警等多個(gè)部門(mén)，聯(lián)合出臺(tái)“私人單車(chē)及共享單車(chē)的管理辦法”。

部門(mén)：

已調(diào)研現(xiàn)狀盡快研究工作方案

記者了解到，網(wǎng)約單車(chē)雖小，卻涉及交通、國(guó)土、規(guī)劃、基建、交警、城管等諸多部門(mén)，決策和管理難度都非常大。其中，記者從廣州市交通部門(mén)獲悉，目前市交通等各有關(guān)部門(mén)正在加緊調(diào)查研究網(wǎng)約單車(chē)的發(fā)展和規(guī)范，此前交通部門(mén)已深入摩拜、ofo、小藍(lán)、小鳴等進(jìn)駐廣州的網(wǎng)約單車(chē)平臺(tái)了解并調(diào)研了行業(yè)現(xiàn)狀，接下來(lái)將與各有關(guān)部門(mén)一起合力研究工作方案。

（文：廣報(bào)記者秦松、劉冉冉 圖：廣報(bào)記者蘇俊杰）