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【壯闊東方潮 奮進(jìn)新時(shí)代】政府如何更好服務(wù)企業(yè) “晉江經(jīng)驗(yàn)”誕生地是這樣做的

2018-06-27 09:38:35 來源:央視網(wǎng)  責(zé)任編輯:蔡秀明  
這是福建晉江在服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面提出的兩句耳熟能詳?shù)目谔?hào)。把營(yíng)商環(huán)境作為重要生產(chǎn)力,是晉江踐行“晉江經(jīng)驗(yàn)”取得的主要成果之一。

  晉江市區(qū)一角鳥瞰圖(晉江市委宣傳部供圖)

晉江市區(qū)一角鳥瞰圖(晉江市委宣傳部供圖)

央視網(wǎng)消息(記者王甲鑄)“不叫不到、隨叫隨到、說到做到、服務(wù)周到;馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。這是福建晉江在服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面提出的兩句耳熟能詳?shù)目谔?hào)。把營(yíng)商環(huán)境作為重要生產(chǎn)力,是晉江踐行“晉江經(jīng)驗(yàn)”取得的主要成果之一。

改革開放40年至今,福建晉江5萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造出2個(gè)超千億和5個(gè)超百億產(chǎn)業(yè)集群,超過95%以上的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率,走出了一條獨(dú)具特色的縣域發(fā)展之路。

面對(duì)這么多的民營(yíng)企業(yè)和市場(chǎng)體量,政府如何扮演好自己的角色,尤為重要。

習(xí)近平總書記在福建工作期間,從1996年到2002年,6年7次深入晉江,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)、完整總結(jié)“晉江經(jīng)驗(yàn)”,提出“六個(gè)始終堅(jiān)持”和“正確處理五個(gè)關(guān)系”。其中分別提到“始終堅(jiān)持和加強(qiáng)政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)和服務(wù)”,以及“處理好發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與建設(shè)新型服務(wù)型政府之間的關(guān)系”。

福建省委常委、宣傳部部長(zhǎng)梁建勇說,習(xí)近平總書記當(dāng)年總結(jié)的“晉江經(jīng)驗(yàn)”、提出的“六個(gè)始終堅(jiān)持”“正確處理五個(gè)關(guān)系”,成為指引晉江和福建加快改革、全面發(fā)展的思想領(lǐng)航。

晉江市委書記劉文儒說:“我們提出政府要當(dāng)好‘三個(gè)角色’,即‘引路人’‘推車手’和‘服務(wù)員’,通過搭建平臺(tái)、制定政策,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。還有我們提出一個(gè)叫拎包精神,幫老板拎包,當(dāng)好老板的服務(wù)員,當(dāng)好企業(yè)家的服務(wù)員,保姆式的、月嫂式的服務(wù),保姆式的就是普惠,月嫂式的就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)?!?/p>

具體而言,晉江提出要對(duì)標(biāo)法治化、國(guó)際化、便利化,提升城市、創(chuàng)業(yè)和人文“三個(gè)環(huán)境”,讓外面來的人留得下來,有歸屬感,“城里鄉(xiāng)村一個(gè)樣,新老晉江人一個(gè)樣”。

“我們有雄厚的產(chǎn)業(yè),但是我們的城市層級(jí)比較低,跟北上廣深杭比不了,但是我們有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),我們希望用創(chuàng)業(yè)環(huán)境跟人文環(huán)境,形成一種差異化的優(yōu)勢(shì),把人才留住,讓他們來了就不想走,讓晉江成為本地人留戀、外地人向往,可托付終生的一座品質(zhì)城市?!眲⑽娜褰榻B,另外一個(gè)就是服務(wù)環(huán)境,他們提出了“四到”(不叫不到、隨叫隨到、說到做到、服務(wù)周到),以及“四辦”(馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦)的服務(wù)理念,特別是提出“一屆為一屆打基礎(chǔ),一任接著一任干”。

正是在這樣的服務(wù)理念之下,目前,晉江全市市場(chǎng)主體突破16萬(wàn)戶,民營(yíng)企業(yè)突破5玩家,用只占福建全省的1/200的面積創(chuàng)造出了全省1/16的GDP。

一個(gè)項(xiàng)目的審批需要多長(zhǎng)時(shí)間,是衡量一個(gè)地方營(yíng)商環(huán)境優(yōu)劣的指標(biāo)之一。10年前在晉江,一個(gè)項(xiàng)目從報(bào)批到發(fā)放施工許可證,大概要經(jīng)過33個(gè)環(huán)節(jié),需要?dú)v時(shí)240多個(gè)工作日,而如今則只需要6個(gè)環(huán)節(jié),歷時(shí)37個(gè)工作日。

晉江行政服務(wù)中心管委會(huì)黨組書記洪榮塔介紹,2002年12月,晉江作為全國(guó)深化行政體制改革試點(diǎn)單位之一,成立了福建首個(gè)行政服務(wù)中心,探索推進(jìn)審批事項(xiàng)消減、前置條件精簡(jiǎn)、審批環(huán)節(jié)撤并等。目前進(jìn)駐中心的所有事項(xiàng),辦理流程全部精簡(jiǎn)到“受理-審核-決定”3個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi),當(dāng)場(chǎng)即辦率80.36%,91.77%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”乃至“一趟不用跑?!?/p>

一個(gè)地方的營(yíng)商環(huán)境好不好,還要聽地方的企業(yè)家怎么說。

恒安集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲、生活用紙生產(chǎn)企業(yè)。公司CEO許連捷說,恒安集團(tuán)在發(fā)展過程中,當(dāng)?shù)卣o予了極大的扶持和引導(dǎo)。“80年代初期,晉江沒有工業(yè)基礎(chǔ),必須要有政府的幫助,我們每一個(gè)時(shí)段的發(fā)展都離不開政府的政策指引,政府對(duì)外了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì),政策走向,然后再和我們這些企業(yè)家溝通。晉江市政府不是讓你去做什么,而是看企業(yè)需要什么?!?/p>

“晉江與其他地方不一樣,市政府組織我們出去學(xué)習(xí),充電,我們企業(yè)家不能只懂得在車間里工作,晉江市政府不斷的組織我們和專家座談,讓企業(yè)家有思路,有想法?!迸闻渭瘓F(tuán)董事長(zhǎng)、總裁蔡金垵介紹,晉江市政府當(dāng)你有需要的時(shí)候就會(huì)來到你身邊,為企業(yè)家解決問題,不僅有擔(dān)當(dāng),而且有效率。

許志博士是國(guó)家千人計(jì)劃專家,是福建海峽石墨烯產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的學(xué)科帶頭人。他說,把石墨烯項(xiàng)目帶到晉江,主要是看重晉江的創(chuàng)業(yè)環(huán)境好,企業(yè)多,有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)?!罢o我們搭建平臺(tái),解決資金問題,書記和市長(zhǎng)親自帶隊(duì)和企業(yè)對(duì)接,對(duì)人才非常重視,說到做到,效率還很高。去年的一天晚上十點(diǎn)多,市長(zhǎng)親自給我打電話,讓我和他一起去見一位外國(guó)總統(tǒng)的特使,推薦我們的項(xiàng)目?!?/p>

許志介紹,晉江為他提供了200萬(wàn)的科研啟動(dòng)資金、80萬(wàn)的購(gòu)房補(bǔ)貼,還有每月一萬(wàn)元的工資補(bǔ)貼。他自己雖然是外籍,晉江市政府卻為他解決了醫(yī)保問題。“晉江作為一個(gè)縣級(jí)市,能夠做到這一點(diǎn)非常不錯(cuò),如今我已經(jīng)在這里買了房,把父母也接了過來?!?/p>

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