餓了么將給阿里帶來過億新用戶

除了B端商戶和D端物流，餓了么擁有的大量C端用戶也是其平臺價值之一。

“談及對于本地生活服務的前景，我一開始的反應非常簡單”，張勇以集團新軍餓了么為例，活躍用戶目前是1.68億，“淘寶、天貓的用戶以后都有可能是餓了么的用戶，因為他們是同一批消費者”，與此相對應的是，餓了么用戶轉(zhuǎn)化為淘寶、天貓和支付寶的比例還有限，“我們都不講獲取新的用戶，只要餓了么能夠通過本地生活服務好現(xiàn)有的用戶群，就可以增加巨大的增長潛力，這就是我們現(xiàn)在的情況?！?/p>

對于對新增用戶的服務方式，張勇認為利用統(tǒng)一的會員權益是非常有價值和潛力的做法，“我們第一次推出了阿里巴巴全集團的會員，就是88會員，要把所有的阿里巴巴大家庭的服務整合起來，把這個服務作為優(yōu)惠提供給我們的忠實用戶，這些忠實用戶每年可能在我們的生態(tài)系統(tǒng)里面消費幾萬元，我們希望給到他相應的優(yōu)惠，我覺得這是非常有價值的一個用戶業(yè)務，在未來也具有非常大的潛力。”

餓了么開拓二三四線城市，成為阿里戰(zhàn)略切入點

阿里巴巴集團執(zhí)行副主席蔡崇信在投資者大會的發(fā)言，同樣以餓了么為核心案例闡述阿里集團新戰(zhàn)略。蔡崇信說，第一步，是阿里以集團之力對餓了么賦能，首先做的就是把整個阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的用戶與餓了么進行分享，“我們因此把餓了么送餐服務和88VIP會員體系進行整合”。

談及餓了么的重點目標，蔡崇信表示”重要的是餓了么能進入到二線、三線、四線城市，成為整個集團戰(zhàn)略的切入點”

對于物流配送，蔡崇信表示餓了么可以將不同的配送場景進行多元化，“（目前騎手）在午餐的時候非常忙，晚餐的時候非常忙，如果是阿里巴巴整個生態(tài)系統(tǒng)的一部分，你可以送餐，你可以送百貨，你可以送花、送水果等等。這樣一來，人員成本可以在眾多的業(yè)務中攤薄，配送成本就可以下降?！?/p>

“我們希望實現(xiàn)長期的愿景，那就是服務全世界20億消費者，幫助1000萬中小企業(yè)盈利，并且創(chuàng)造1億就業(yè)機會，這是我們的愿景。如果能夠做到這一點，我們要進一步建設我們的數(shù)字經(jīng)濟體，在中國、在全世界各地，這是我們的長期愿景”，張勇最后說。

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