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2020年春節(jié)企業(yè)復工情況調(diào)研報告

2020-02-19 17:19:35?作者:?來源:  責任編輯:陳楠   我來說兩句

2020年,全國人民一起度過了一個不同尋常的春節(jié),新型冠狀病毒的實時消息牽動著所有人的心。為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,國家采取了通過延長放假減少人員流動和接觸、落實防控人傳人呼吸道傳染病的核心策略。 1月26日,國務院辦公廳發(fā)布通知,延長2020年春節(jié)假期至2月2日,2月3日起正常上班,隨后多個省市地方政府也發(fā)布了當?shù)氐难娱L放假通知。目前,除了延長假期的通知,各大官方渠道也在不間斷號召大家少聚會、少扎堆,減少面對面接觸,隔絕病毒傳播。

毫無疑問,疫情肯定會過去。但企業(yè)的發(fā)展不能停滯,職場人的生存和發(fā)展也牽動著社會各界的關注。從實際條件出發(fā),節(jié)后員工返崗上班如何安排、如何在保障員工生命健康安全的前提下有序開展企業(yè)經(jīng)營成為社會各方必須考慮的問題,妥善制定策略、有序安排推進刻不容緩。為了解本次疫情對于節(jié)后復工、企業(yè)人才需求、人力流動趨勢等方面的影響,智聯(lián)招聘發(fā)起本次調(diào)研,共回收有效問卷13056份。其中企業(yè)樣本1644個,職場人個體樣本11412個。


【職場人調(diào)研結(jié)果】

核心發(fā)現(xiàn):

?積極響應政府號召,超6成企業(yè)確定2月2日以后復工

?南方城市企業(yè)延遲復工較北方城市企業(yè)積極,寧波響應度最高

為保障國計民生,部分民企及政府/事業(yè)單位復工早

4成企業(yè)復工后傾向于在公司辦公,還有3成以上企業(yè)未決策

企業(yè)目前主要以延長假期、記錄員工身體狀況等方式抗擊疫情,湖北地區(qū)企業(yè)積極行動

文化傳媒企業(yè)延長假期占比最高,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家辦公占比最高

6成員工期待疫情控制后再復工,對接觸式風險抵觸情緒明顯

隨著疫情的態(tài)勢發(fā)展,企業(yè)的主流措施依然會集中于延長假期、衛(wèi)生保障以及風險備案等方面

除既有措施外,職場人還呼吁企業(yè)及時通報保證信息透明

節(jié)后求職態(tài)度謹慎、觀望情緒濃,過半受訪者認為節(jié)后求職不樂觀


一、積極響應政府號召,超6成企業(yè)確定2月2日以后復工

在國務院發(fā)出將2020年春節(jié)假期延長至2月2日的通知后,得到了各級政府及用人單位的積極響應。在本次針對職場人的調(diào)研中,41.7%的職場人所在企業(yè)計劃在2月3日復工,18.9%更是將復工時間延長至2月10日,以上二者共計60.6%。

還有18.3%的企業(yè)復工時間不確定,處于觀望中,也有12.5%比例的受訪者所在企業(yè)出于各種實際需要將按原計劃復工,即1月31日要求員工到崗,從比例分配上看,這些企業(yè)在民營企業(yè)和政府/事業(yè)單位中占比較高。在延后復工時間方面,合資企業(yè)、國有企業(yè)都嚴格遵守國務院號召,集中在2月3日返崗,同時外資企業(yè)中30.3%更是將復工時間延長到了2月10日。

為保障國計民生,部分民企及政府/事業(yè)單位復工早

對于延長假期,中國疾控中心表示,阻斷疫情肯定是需要假期延長的越長越好,但是整個社會也要平衡,人們的生活需要保障,各種應急的物資也需要工人生產(chǎn)和運輸。所以在本次調(diào)研中我們可以發(fā)現(xiàn),工作更多涉及重要國計民生的民營企業(yè)、國有企業(yè)與政府/事業(yè)單位,其復工時間明顯早于外企。在2月3日復工的國有企業(yè)、合資企業(yè)的比例更高,而更多的外資企業(yè)將復工時間安排在2月10日,在1月31日復工的企業(yè)中,民企及政府/事業(yè)單位是占比最高的;從行業(yè)看,則是農(nóng)林牧漁、交通運輸及零售批發(fā)等行業(yè)在正月初七(1月31日)復工的比例更高,這些行業(yè)都是疫情防控期間,保障人民群眾生活秩序與物資供應的重要行業(yè)。 

南方城市企業(yè)延遲復工較北方城市企業(yè)積極,寧波響應度最高

以城市維度看企業(yè)復工數(shù)據(jù),對各城市晚于2月2日復工企業(yè)占比進行比較,可以發(fā)現(xiàn)排在前列的城市中南方城市明顯多于北方城市。其中寧波企業(yè)延遲復工響應度最高,確定2月2日后復工的企業(yè)占比達到了78%,其次為77.6%的上海,而響應度最低的為昆明,僅38.1%的昆明企業(yè)確定2月2日以后復工 。值得提醒的是,部分企業(yè)仍在視疫情調(diào)整復工時間,以武漢為例,47.3%的受訪職場人表示所在公司上班時間“不確定”,意味著很多企業(yè)受限于當前的局面無法給出確切的復工時間。 

 

4成企業(yè)復工后傾向于在公司辦公,還有3成以上企業(yè)未決策

而對于復工后的工作模式,針對職場人的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,42.3%公司傾向于繼續(xù)在公司辦公,17.8%公司傾向于在家辦公,5.1%公司傾向于讓員工繼續(xù)申請休假,還有34.8%公司尚未決定工作模式。

 

分城市來看,復工后各城市的工作地點也有所側(cè)重,選擇安排員工回到公司辦公的企業(yè)依然是主流,不出意料的是武漢占比最低,僅為22.5%,同樣作為疫情高發(fā)區(qū)的幾個浙江城市占比也較低。這一選項中,依然有48.5%的受訪者選擇了復工后在哪里辦公依然還不確定。

二、企業(yè)目前主要以延長假期、記錄員工身體狀況等方式抗擊疫情,湖北地區(qū)企業(yè)積極行動

調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)在這場抗擊新冠肺炎的無硝煙戰(zhàn)爭中,超過40%的職場人所在企業(yè)采用延長假期、定期記錄員工身體情況信息等方式保障返工安全。然而,仍然有16.8%的企業(yè)未采取任何措施。按照目前新冠肺炎疫情分布情況來看,處于疫情中心湖北省的企業(yè)采取了更為積極的態(tài)度,各項積極措施實施占比普遍高于全國平均,對辦公區(qū)域消毒比例更是較全國平均高出4.7個百分點,沒有采取任何應對措施的湖北省企業(yè)占比也較全國平均低了4.4個百分點。隨著防控工作的不斷的推進,相信湖北省可以做得更好。


文化傳媒企業(yè)延長假期占比最高,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家辦公占比最高

因行業(yè)不同,各類企業(yè)采取這兩類舉措的占比差異明顯。企業(yè)延長假期占比最高的行業(yè)類型為文化/傳媒/娛樂/體育,48.9%該行業(yè)的企業(yè)在當下選擇延長假期,其次為金融業(yè)占比47%,而延長假期占比最低的行業(yè)為房地產(chǎn)/建筑業(yè),占比40.9%,建筑業(yè)作為人員密集行業(yè)其實更需要做好防護工作,當前多地住建局發(fā)文要求停止轄區(qū)內(nèi)所有建筑工地復工復產(chǎn),未經(jīng)當?shù)匾咔榉揽刂笓]部和區(qū)住建部同意,任何建筑工地不得擅自復工。此外,湖北省屬于建筑業(yè)勞務輸出大省,以上情況必然對建筑施工行業(yè)帶來不小影響。

 

能否在家辦公受行業(yè)類型影響更大,各行業(yè)中,企業(yè)采取在家辦公措施占比最高毋庸置疑是IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)占比32.1%,其次為商業(yè)服務占比28.3%。當前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不僅自身推崇在家辦公,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在疫情期間免費為全社會提供遠程工作解決方案,各地人力資源與社會保障局也發(fā)文維護職工合法權(quán)益,呼吁企業(yè)將在家辦公視為正常出勤,不得以缺勤或曠工為由扣發(fā)或減發(fā)工資。 

6成員工期待疫情控制后再復工,對接觸式風險抵觸情緒明顯

本次疫情的發(fā)展態(tài)勢和可控程度均不十分明朗的情況下,職場人也更關注自身的生命健康安全。調(diào)研顯示,60.3%的職場人希望疫情得到控制后再陸續(xù)復工,然而這種理想狀況的可能性不是很大,其次有55.4%的職場人希望推遲復工時間、51.2%的職場人呼吁遠程辦公,這也是大部分企業(yè)都在陸續(xù)部署的政策。 

隨著疫情的態(tài)勢發(fā)展,企業(yè)的主流措施依然會集中于延長假期、衛(wèi)生保障以及風險備案等方面

針對職場人的調(diào)研顯示,隨著疫情的發(fā)展,企業(yè)將采取的主要應對措施為衛(wèi)生保障、延長假期、風險備案,這三項分別占有企業(yè)應對措施中的46.2%、45.5%、44.1%,雖然衛(wèi)生保障占比第一,但卻還未過半,值得注意。 

除既有措施外,職場人還呼吁企業(yè)及時通報保證信息透明

從員工的需求來看,個人對疫情防控的重視程度很高,除公司層面已提到的應對措施外,員工還格外要求企業(yè)及時通報信息,使員工及時了解公司防控疫情的相關情況,這一項占比達56.4%,與排在前面的幾項措施占比相差不大。 

三、員工對企業(yè)舉措基本滿意,但效果尚不明確

調(diào)研發(fā)現(xiàn),63.6%的員工對企業(yè)目前的應對措施持滿意態(tài)度。而湖北員工中持滿意態(tài)度占比為61.5%,低于全國平均2.1個百分點,但其中非常滿意的湖北員工占比19.7%,要比整體的17.5%高出2.2個百分點。 

全國范圍內(nèi)55.8%的員工認為企業(yè)防控措施可能有效,27.8%的員工認為非常有效。湖北員工在企業(yè)對疫情防控效果的預期中也不夠樂觀,其中認為企業(yè)防控措施可能有效的占比53.4%,認為非常有效的占比26%,都略低于全國水平。 

而分城市看各地員工對企業(yè)疫情防控工作的滿意度,有三個城市的員工滿意占比超過7成,分別為佛山、武漢、煙臺,即使是滿意占比最低的??冢灿幸话雴T工表示對企業(yè)疫情防控工作滿意。值得注意的是,雖然武漢城市白領滿意度較高,主要源于節(jié)后企業(yè)大多采取延后開工政策,員工較為滿意。同時,上文中我們發(fā)現(xiàn)湖北整體滿意度偏低,湖北省內(nèi)除武漢以外其他城市企業(yè)應采取舉措,讓員工放心。 

四、節(jié)后求職態(tài)度謹慎、觀望情緒濃,過半受訪者認為節(jié)后求職不樂觀

從調(diào)研結(jié)果上看,超過半數(shù)的受訪員工認為疫情爆發(fā)后的求職形勢不樂觀,同時有44%的受訪者表示春節(jié)前開始醞釀?chuàng)Q工作,正在積極看更好的機會。 

我們針對原本就打算換工作的受訪者進行了調(diào)研,由于新冠肺炎的爆發(fā),他們求職的計劃也有所調(diào)整。34%的求職者處于觀望狀態(tài)認為一切都還不能確定,26%的求職者選擇在本省市找工作機會、12.2%受訪者明確表示放棄去外省市求職的念頭,跨區(qū)域的人才流動的活性將減弱,還有12.9%的人直接放棄原本的換工作打算。 

受訪職場人樣本構(gòu)成

本部分調(diào)研針對廣大職場人,共在全國范圍內(nèi)回收11412份有效企業(yè)樣本,構(gòu)成如下:  

【企業(yè)HR調(diào)研結(jié)果】

核心發(fā)現(xiàn):

?節(jié)后企業(yè)招聘規(guī)模較原計劃有所縮小,4成以上企業(yè)招聘計劃不受影響 

?企業(yè)避免“面對面”招聘,“精準推送”及“視頻面試”功能解燃眉之急

?抗擊疫情的同時做好員工關懷成為人力資源的工作重心

一、節(jié)后企業(yè)招聘規(guī)模較原計劃有所縮小,4成以上企業(yè)招聘計劃不受影響

新冠肺炎疫情爆發(fā)后,企業(yè)預計招聘人數(shù)有所減少。從整體招聘規(guī)模的變化來看,更多企業(yè)將招聘規(guī)模調(diào)整到10人以下,原本招聘規(guī)模在500人以上的企業(yè),數(shù)量減少較明顯。不過所有縮減招聘規(guī)模的企業(yè),其總體占比都在5%以內(nèi)。

 

此外,43.9%的企業(yè)HR表示疫情爆發(fā)后招聘規(guī)模不會變化,但也依然存在38.8%的企業(yè)尚不確定,這些企業(yè)的最終決策將會進一步改變招聘規(guī)模的格局。

 

二、企業(yè)避免“面對面”招聘,“精準推送”及“視頻面試”功能解燃眉之急

同時顯而易見的是,從企業(yè)招聘渠道來看招聘網(wǎng)站是企業(yè)招聘人才的最主要的渠道,而類似線下招聘會、校園招聘等面對面為主的招聘渠道使用比例,受疫情防控影響而顯著減少。當前,在線招聘的“視頻面試”功能在效果上可以替代線下招聘,同樣讓求職者與企業(yè)有“面對面”招聘的正式感。同時基于大數(shù)據(jù)與AI算法的精準匹配能力,也讓招聘網(wǎng)站為求職者與企業(yè)高效“牽手”、建立進一步聯(lián)系提供了可靠支持,避免企業(yè)與人才踩坑。

 

對此,本次調(diào)研還面向企業(yè)端征詢了疫情防控期間對招聘平臺的需求,不出意料,68.2%企業(yè)希望平臺提供簡歷精準匹配、推薦服務,55%企業(yè)希望平臺提供視頻面試服務,其余高需求功能還包括崗位技能在線測評、性格在線測試等。

 

三、抗擊疫情的同時做好員工關懷成為人力資源的工作重心

調(diào)研顯示,員工對企業(yè)人力資源的工作需求除了之前提到了防疫需要外,還對員工關懷有著強烈渴求。新型冠狀病毒是場硬仗,可謂全民皆兵,也是全民討論的話題。在這種高壓的環(huán)境下,疫情的發(fā)展對于已有情緒困擾的人可能會造成一定程度影響,所以企業(yè)應盡到員工福利保障的責任,關注員工身心健康,調(diào)動員工積極性。

 

這次疫情雖然在初期造成了部分人群的不穩(wěn)定情緒,但從企業(yè)、員工面對節(jié)后復工的態(tài)度來看,大多數(shù)人仍舊能夠保持積極的態(tài)度,尤其是湖北省內(nèi)的企業(yè)和員工,在復工時間,求職意向、用人需求上并未出現(xiàn)較大的波動。

企業(yè)也在積極防控疫情,并表現(xiàn)出對員工的人文關懷,更巧妙地借助人工智能、視頻面試等高科技手段保障工作的有序開展。


 

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