事件回放：

小區(qū)污水管在市政建設(shè)中遭到破壞，施工單位拖延不修，導(dǎo)致污水橫流臭氣熏天。8月的臺(tái)風(fēng)暴雨天，整個(gè)小區(qū)污水倒灌，十余臺(tái)電梯積水停運(yùn)。小區(qū)居民多次投訴、信訪，施工單位口頭同意修復(fù)，實(shí)際卻置之不理，甚至填土覆蓋排水口繼續(xù)施工。經(jīng)東南網(wǎng)采訪協(xié)調(diào)，居民及物業(yè)積極爭(zhēng)取，問(wèn)題迅速得到了解決。小區(qū)物業(yè)及業(yè)主代表頂著暑熱送來(lái)錦旗，感謝東南網(wǎng)“執(zhí)筆撰真實(shí) 鐵肩擔(dān)道義”。

詳細(xì)報(bào)道：

東南網(wǎng)2021年8月23日訊（本網(wǎng)記者 馮旭）“我們太慘了，一個(gè)高檔小區(qū)變得臭不可聞！” 近日，東南網(wǎng)《直通屏山》收到網(wǎng)友留言，反映福州北尚C區(qū)污水管在市政建設(shè)中遭到破壞，而施工單位拖延不修，嚴(yán)重影響了居民生活。記者立即前往了解相關(guān)情況。【留言詳情】

小區(qū)排污管被破壞，雨后道路成河（網(wǎng)友供圖）

成熟小區(qū)遇管網(wǎng)破損 暴雨后積水成河電梯停運(yùn)

網(wǎng)友張小姐告訴記者，今年春節(jié)后，福州市五四北片區(qū)的廈坊路開(kāi)始延伸建設(shè)，經(jīng)過(guò)北尚C區(qū)東側(cè)。在道路建設(shè)過(guò)程中，北尚C區(qū)的污水管被破壞，導(dǎo)致污水橫流，臭氣熏天，蚊蟲(chóng)滋生，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民生活。前一段的臺(tái)風(fēng)暴雨天，整個(gè)小區(qū)污水倒灌，電梯積水無(wú)法運(yùn)行。居民多方投訴，直到現(xiàn)在也沒(méi)有一個(gè)部門承諾修復(fù)，小區(qū)居民每天都與臭水生活在一起。

8月19日上午，記者來(lái)到了位于福州市晉安區(qū)秀山路的北尚星宿花園C區(qū)。只見(jiàn)小區(qū)樹(shù)木蔥蘢環(huán)境整潔，但一路往東，路面間或出現(xiàn)泥水淤積的痕跡。靠近小區(qū)東面圍欄處，一口窨井井口半露，兩條水管連接著抽水泵伸向井中。圍欄之外，兩臺(tái)挖掘機(jī)正在作業(yè)，發(fā)出轟隆隆的巨響。一陣風(fēng)過(guò)，鼻端傳來(lái)一股惡臭。

“住了十幾年的小區(qū)，排水排污從沒(méi)出過(guò)問(wèn)題，旁邊一施工就出事了！”熱心業(yè)主靜姐指著圍欄外的工地告訴記者，小區(qū)居民多次通過(guò)12345平臺(tái)反映，并請(qǐng)社區(qū)、鎮(zhèn)政府出面協(xié)調(diào)，小區(qū)排污系統(tǒng)卻遲遲未見(jiàn)修復(fù)。目前雖用水泵進(jìn)行抽排，但18日下午一陣急雨，小區(qū)再次出現(xiàn)積水，有的業(yè)主家中還出現(xiàn)了地漏反冒的情況。

靜姐認(rèn)為，是施工單位野蠻施工不負(fù)責(zé)任、鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)乏力，造成小區(qū)排水問(wèn)題久拖不決。她呼吁相關(guān)部門能盡早幫助解決問(wèn)題，還小區(qū)居民正常的生活環(huán)境。

污水滯留，小區(qū)一度臭氣熏天（網(wǎng)友供圖）

施工方“野蠻施工”不予善后 物業(yè)無(wú)計(jì)可施

記者到場(chǎng)當(dāng)日，施工現(xiàn)場(chǎng)仍在作業(yè)，小區(qū)通往水渠的排水口已被泥土填埋。部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)應(yīng)該強(qiáng)勢(shì)作為，在管道修復(fù)前阻止施工方繼續(xù)施工。

小區(qū)物業(yè)——福建邦恩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司北尚C區(qū)負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理向記者解釋，該公司進(jìn)駐北尚小區(qū)后每年定期清淘化糞池及其管網(wǎng)，排放情況一直保持通暢。自2020年12月起，福建省龍祥建設(shè)集團(tuán)有限公司開(kāi)始在小區(qū)東面圍墻根下施工。施工初期，物業(yè)多次告知施工方，小區(qū)的排水排污系統(tǒng)位于此處，需警慎施工。然而，施工方仍然大舉砍伐，開(kāi)挖、打樁，并拆除了石條砌成的排水渠。很快，小區(qū)的排水排污系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞，污水井大量漏水，雨水排水口外露，污水、臭氣、蚊蟲(chóng)讓小區(qū)住戶苦不堪言。

物業(yè)趕緊通知了施工方，但施工方一直推脫責(zé)任。隨后，物業(yè)調(diào)取了小區(qū)管網(wǎng)圖紙，又與部分熱心業(yè)主多次前往施工項(xiàng)目部、社區(qū)及鎮(zhèn)政府反映情況。鎮(zhèn)政府要求小區(qū)原開(kāi)發(fā)商出資，在小區(qū)內(nèi)新建排水管網(wǎng)，并要求施工方恢復(fù)原有排污管網(wǎng)。施工方口頭答應(yīng)，實(shí)際卻置之不理，還將肉眼可見(jiàn)的排水口直接用土掩埋，堵塞雨水排放口。

據(jù)介紹，在臺(tái)風(fēng)煙花來(lái)臨之前，物業(yè)提前購(gòu)買及調(diào)用了8臺(tái)排污泵備用，卻因雨量過(guò)大抽水不及，小區(qū)路面大量積水，雨污水倒灌進(jìn)底層商鋪，土層積水滲入電梯底坑，造成十余臺(tái)電梯停運(yùn)?！暗浆F(xiàn)在還有8臺(tái)電梯沒(méi)有恢復(fù)運(yùn)行！”陳經(jīng)理說(shuō)。

部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)對(duì)小區(qū)設(shè)施的保護(hù)力度不夠，陳經(jīng)理表示委屈。她認(rèn)為，施工方置政府協(xié)調(diào)和小區(qū)呼聲于不顧，單憑物業(yè)的力量很難與之抗衡，后續(xù)愿意聯(lián)合居民的力量，以更有效的行動(dòng)維護(hù)小區(qū)居民的權(quán)益。

管道未經(jīng)修復(fù)，施工方繼續(xù)填土施工（東南網(wǎng)記者 馮旭攝）

媒體、政府協(xié)調(diào) 建設(shè)單位虛詞應(yīng)付拒不出席

當(dāng)日，記者與陳經(jīng)理及兩名業(yè)主來(lái)到新店鎮(zhèn)人民政府了解情況。鎮(zhèn)政府信訪室聯(lián)系了項(xiàng)目建設(shè)單位福州市市政建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司，負(fù)責(zé)人林昊同意前來(lái)協(xié)商。然而，從上午10:30到達(dá)信訪室，一直等到中午12時(shí)，林昊一直沒(méi)有露面，電話催促時(shí)則以一句“還沒(méi)來(lái)嗎”應(yīng)付，便掛了電話。其間，記者還請(qǐng)?jiān)摴旧霞?jí)單位福州市建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司代為催促，得到的反饋也是“他們說(shuō)一早就過(guò)來(lái)處理了”。對(duì)此，新店鎮(zhèn)政府信訪室鄭主任無(wú)奈地說(shuō)：“我們請(qǐng)不動(dòng)?！?/p>

事后，福州市建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司信訪部門負(fù)責(zé)人林城了解了情況并告訴記者，福州市市政建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司雖是市屬單位，但建設(shè)項(xiàng)目仍按照屬地管理原則。關(guān)于北尚C區(qū)的管道問(wèn)題，小區(qū)本應(yīng)分別做好雨水、污水兩條管道，放在小區(qū)內(nèi)部，但開(kāi)發(fā)商為了省事直接做成一條，引到小區(qū)外面的水渠里，也就是現(xiàn)有的道路紅線內(nèi)。林城表示，市政建設(shè)遇到地下管網(wǎng)亂接時(shí)要重新整理，建設(shè)規(guī)范的管網(wǎng)，但是，改造管網(wǎng)的支出不屬于道路工程可以撥付的款項(xiàng)，需另行立項(xiàng)申請(qǐng)資金，對(duì)歷史遺留的管網(wǎng)問(wèn)題要找當(dāng)初的責(zé)任人來(lái)處理。因此，福州市市政建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司目前在對(duì)小區(qū)內(nèi)的積水進(jìn)行抽排，保證業(yè)主正常生活，管道改造問(wèn)題則需新店鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商處理。

“作為國(guó)企，我們不會(huì)逃避問(wèn)題，會(huì)努力推動(dòng)問(wèn)題的解決?！绷殖窍蛴浾弑硎?。

記者發(fā)稿前獲悉，經(jīng)小區(qū)物業(yè)及業(yè)主爭(zhēng)取、媒體與政府協(xié)調(diào)，近兩日，各方再次協(xié)商后達(dá)成一致。施工方著手對(duì)外圍污水管和窨井進(jìn)行修復(fù)，小區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)工程師監(jiān)督施工規(guī)范，物業(yè)及業(yè)主代表參與監(jiān)督。至此，北尚C區(qū)污水管修復(fù)一事獲得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

雨水管網(wǎng)方面，開(kāi)發(fā)商同意出資完善小區(qū)內(nèi)部管道，已委托福州市市政建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司設(shè)計(jì)，正在預(yù)算中?！昂罄m(xù)進(jìn)展，希望鎮(zhèn)政府能積極協(xié)調(diào)推進(jìn)?！北鄙蠧區(qū)物業(yè)陳經(jīng)理表示。