編者按:

金融活,經(jīng)濟(jì)活;金融穩(wěn),經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。作為農(nóng)村金融、普惠金融、民生金融的主力軍,福建農(nóng)信積極履行金融機(jī)構(gòu)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)責(zé)任,不斷提高“三農(nóng)”金融供給能力,以更大力度、更實(shí)舉措做好金融服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)各項(xiàng)工作,以實(shí)干實(shí)績(jī)?yōu)樾赂＝ńㄔO(shè)貢獻(xiàn)農(nóng)信力量?，F(xiàn)聚焦2021年福建農(nóng)信履行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)與作為,推出系列報(bào)道之三:踐行普惠金融 支持保障民生,敬請(qǐng)關(guān)注。

國(guó)家“十四五”規(guī)劃明確“增強(qiáng)金融普惠性”,把普惠作為當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)期我國(guó)金融發(fā)展的基本導(dǎo)向之一。福建農(nóng)信堅(jiān)守“金融為民”的初心使命,堅(jiān)決落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”重要要求,以更大力度、更實(shí)舉措做好金融服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)各項(xiàng)工作,更加全面地推進(jìn)普惠金融各項(xiàng)工作做深做實(shí)。

同心戰(zhàn)疫,發(fā)揮金融穩(wěn)市場(chǎng)主體力量

普惠型小微企業(yè)貸款完成“兩增兩控”監(jiān)管目標(biāo),新增小微企業(yè)法人首貸戶數(shù)居全省首位,有效緩解小微企業(yè)貸款融資難、擔(dān)保難問(wèn)題。2021年減費(fèi)讓利超45億元。一是紓困貸款投放盡顯擔(dān)當(dāng)。第一時(shí)間出臺(tái)貫徹落實(shí)意見(jiàn),發(fā)放全省第一筆紓困貸款,第一家完成投放任務(wù)。累計(jì)投放紓困貸款99億元、占全省銀行業(yè)超四分之一,支持企業(yè)超4300戶、占全省銀行業(yè)超四成,放款金額、戶數(shù)連續(xù)四期均位居全省銀行業(yè)首位,戶均貸款全省最低,企業(yè)受惠面最廣,普惠性最強(qiáng),有力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。二是迅速落實(shí)支小再貸款政策。2021年累計(jì)辦理支小再貸款145億元,占全省銀行業(yè)比例超60%。三是推進(jìn)“政務(wù)+”應(yīng)用。用好“金服云”“產(chǎn)融云”“信易貸”等平臺(tái)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)資金池等優(yōu)惠政策,累計(jì)通過(guò)“金服云”平臺(tái)服務(wù)企業(yè)數(shù)超全省三分之二,融資規(guī)模近全省三分之一,授信筆數(shù)、金額位居全省首位。

擔(dān)當(dāng)盡責(zé),升級(jí)普惠金融服務(wù)體系

在全省投放近4000臺(tái)現(xiàn)金類(lèi)自助設(shè)備,保障7X24小時(shí)不間斷金融服務(wù),并逐漸形成涵蓋營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)、福農(nóng)驛站等融合服務(wù)站點(diǎn)體系。為小微企業(yè)、流動(dòng)就業(yè)群體提供簡(jiǎn)易開(kāi)戶,積極推進(jìn)柜面前端系統(tǒng)、ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行等減費(fèi)讓利系統(tǒng)建設(shè),減免十多項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)。升級(jí)適老服務(wù),支持老年人優(yōu)先叫號(hào)、專(zhuān)人協(xié)助等優(yōu)先專(zhuān)屬服務(wù),實(shí)現(xiàn)全轄現(xiàn)金類(lèi)自助設(shè)備、智能柜員機(jī)設(shè)備的大字版樣式和語(yǔ)音輔助功能。金融服務(wù)質(zhì)效廣受好評(píng),遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心獲評(píng)為“第20屆全國(guó)青年文明號(hào)”,96336客戶服務(wù)中心年客戶服務(wù)滿意度持續(xù)保持98%以上,居于全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)先進(jìn)水平。

維護(hù)市場(chǎng),保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益

規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳教育,組織開(kāi)展“3?15金融消費(fèi)者權(quán)益日”“普及金融知識(shí)守住錢(qián)袋子”“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”等4場(chǎng)消保專(zhuān)題宣傳教育活動(dòng),累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)近5000場(chǎng),受眾消費(fèi)者超2000萬(wàn)人次,發(fā)布線上線下各類(lèi)宣傳資料數(shù)量超200萬(wàn)份。寧德辦事處牽頭推動(dòng)轄內(nèi)農(nóng)信社、農(nóng)商銀行與地方法院合作建立普惠金融司法協(xié)同調(diào)處中心,形成“協(xié)調(diào)為主,訴訟為輔”的一站式解紛體系,年內(nèi)共設(shè)立調(diào)處中心17個(gè),減免訴訟費(fèi)超百萬(wàn)元,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“我為群眾辦實(shí)事”的金融為民理念,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被納入福建省國(guó)家級(jí)普惠金融糾紛改革試驗(yàn)區(qū)第二批可復(fù)制創(chuàng)新成果,并已在福州、龍巖、龍海、漳浦、古田、平和等多地推廣。

踐行公益,促進(jìn)精神文明建設(shè)

完成2021年度福萬(wàn)通慈善基金會(huì)捐資助學(xué)工作,共捐助1804名貧困學(xué)子,發(fā)放助學(xué)金744.6萬(wàn)元;與紅十字會(huì)共同設(shè)立福建農(nóng)信福萬(wàn)通少兒重特大疾病醫(yī)療人道救助項(xiàng)目,2021年度共救助41名患兒,發(fā)放救助款51.5萬(wàn)元;捐贈(zèng)省婦女兒童發(fā)展基金會(huì)困境兒童重大疾病救助項(xiàng)目100萬(wàn)元,有效降低困難家庭患病兒童醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān);向福建省青少年發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)愛(ài)心慰問(wèn)禮包200份,組織開(kāi)展社區(qū)防疫、無(wú)償獻(xiàn)血、義務(wù)植樹(shù)等志愿活動(dòng),連續(xù)五年承辦“福建省民生入戶調(diào)查工作”,順利完成40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、80個(gè)村居、1280戶的入戶調(diào)查及問(wèn)卷整理、審核、上報(bào)工作;承辦省總工會(huì)直屬企業(yè)工會(huì)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)羽毛球比賽,榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“團(tuán)體三等獎(jiǎng)”,開(kāi)展新春送祝福、農(nóng)情元宵節(jié)、五一趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、五四青年聯(lián)誼、溫情重陽(yáng)節(jié)等系列主題活動(dòng)。