編者按

習近平總書記強調：“當前最重要的任務，就是擼起袖子加油干，一步一個腳印把黨的二十大作出的重大決策部署付諸行動、見之于成效?！边B日來，各地退役軍人事務部門結合工作實際，把學習成果轉化為全心全意服務廣大退役軍人、推動退役軍人工作高質量發(fā)展的強大力量?！吨袊艘圮娙斯娞枴方袢胀瞥觥岸缶裨诨鶎印睂?，展示廣大退役軍人和基層退役軍人工作者在黨的二十大精神指引下，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗的昂揚風貌。首篇刊發(fā)福建省廈門市思明區(qū)鼓浪嶼街道黨工委書記、退役軍人服務站站長鄭勇的專訪文章。

島嶼和內陸，原本沒有交集的兩片土地、兩個空間，因為一座橋，緊緊相連。

鼓浪嶼街道退役軍人服務站外的宣傳欄

今年，是鄭勇?lián)胃＝ㄊB門市思明區(qū)鼓浪嶼街道黨工委書記的第3年、擔任退役軍人服務站站長的第4年。上任以來，他一直在思考，退役軍人服務站究竟應怎樣發(fā)揮作用、履行職能？直到有一天，在島上散步的鄭勇遙望廈門島時突然意識到，架起一座連心橋，正是退役軍人當下最為迫切的需要。

鼓浪嶼街道退役軍人服務站一角

“感謝鄭書記，感謝黨和政府對退役老兵無微不至的關懷！”2022年11月4日，記者跟隨鄭勇前往福州路37號看望參加過抗美援朝的老兵陳毓麟時，陳老緊握鄭勇的雙手，久久不愿放開。

早在2019年6月，一次走訪慰問中，鄭勇第一次來到陳毓麟家。還沒進家門，老英雄居住的破舊危房，便讓鄭勇皺起眉頭?！袄嫌⑿凼屈h和國家的寶貴財富，我們沒有理由讓他住在這樣的危房里。”他決心要為老英雄申請危房改造，可沒想到，第一次跟陳毓麟溝通時，老人怎么也不同意。

考慮到老人年事已高，鄭勇并未堅持?？舌嵱孪胱尷嫌⑿圩∩闲路康臎Q心沒變，鄭勇三番四次登門做工作，并協(xié)調幾步之遙的一處公房供老人暫住?！瓣惱?，你要是不放心，每天回來看一眼修繕進度！”最終，陳老被他的真誠所打動，搬入臨時住房。修繕工作迅速推進，陳老也終于住上了安全、明亮的新房……

黨的二十大閉幕后，鄭勇第一時間前往陳毓麟等服務對象家中走訪。每到一個家庭，鄭勇都不忘問問家里還有什么需要?！翱傁霝樗麄冏鳇c什么，總想把黨和政府的關心關愛帶給他們?！?/p>

在與服務對象的一次次溝通交流中，鄭勇逐漸明確，“精準周到”四個字，是提升服務質量的關鍵。

鼓浪嶼街道退役軍人服務站一角

鼓浪嶼的情況和別處不同，這里地域小，服務對象人數(shù)不多，絕大部分具有一定經濟基礎，退役軍人迫切需要的不是物質幫扶，他們更渴望解決生活中的實際困難。對于軍人家庭來說，孩子放學后沒人照料是一大難題；對于陳毓麟這樣年事已高的服務對象來說，健康狀況由誰來管？

針對這一現(xiàn)狀，鄭勇果斷提出將幫扶服務前移至居民家門口。通過在居民區(qū)設置“服務驛站”，并由驛站牽頭街道殘聯(lián)、民政社會救助口等機構，建立“退役軍人+志愿者+社工+網(wǎng)格員”的新型志愿服務模式，組建鼓浪嶼街道退役軍人志愿服務隊等6支志愿幫扶力量，持續(xù)開展各類志愿服務，為服務對象辦難事、解難題。有了專業(yè)的隊伍，有了健全的組織，轄區(qū)內退役軍人先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，廣大退役軍人從被服務轉變?yōu)榉账?，歸屬感、責任感、榮譽感大大提升。

隨著和退役軍人打交道的次數(shù)越來越多，鄭勇意識到，再堅強的戰(zhàn)士也會面臨普通人的困難，再堅硬的外表下也會有內心脆弱的一面。而為他們服務的基礎，是要走進他們心中，是要在他們和退役軍人工作者乃至全社會之間架起一座連心橋！