編者按

市場監(jiān)管所是市場監(jiān)管部門傾聽群眾呼聲、辦好民生實(shí)事的最前沿陣地、最重要窗口。近年來，福建省市場監(jiān)管局牢固樹立“大抓基層、大抓基礎(chǔ)”的鮮明導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，為市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力?！皬?qiáng)所有我”專欄聚焦市場監(jiān)管所“兩化”建設(shè)取得的亮點(diǎn)和成效，通過集中展示一批省級(jí)“兩化”建設(shè)示范所，樹立市場監(jiān)管所建設(shè)的標(biāo)桿和榜樣，激勵(lì)全省基層干部更好“愛所榮所”，凝聚起“強(qiáng)所有我”的思想共識(shí)和奮進(jìn)力量！

“程”風(fēng)勇破浪 “溪”頭活水來

——漳州市龍海區(qū)程溪市場監(jiān)管所

龍海區(qū)程溪市場監(jiān)管所地處漳州龍海西部，四面環(huán)山，物產(chǎn)豐饒，是遠(yuǎn)近聞名的“菠蘿之鄉(xiāng)”，在漫山遍野的毛竹中，“金蟬經(jīng)濟(jì)”正茁壯發(fā)展。正是在這樣的一處“花果寶地”，孕育了一支能爭能戰(zhàn)、敢作敢為、奮勇爭先的市監(jiān)隊(duì)伍，深入實(shí)施“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實(shí)干爭效”行動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，逐步打造市場監(jiān)督管理所標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化“建設(shè)樣板”，著力提升服務(wù)效能質(zhì)量，守護(hù)維持著市場秩序，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為漳州經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。

制度領(lǐng)航

把穩(wěn)“管理”舵

正所謂“從規(guī)矩定方圓”，如何讓市監(jiān)所這一艘船能在市場監(jiān)管大航海中跳好“浪尖之舞”，便要依靠建立各項(xiàng)成熟的工作制度來做“方向舵”。程溪所建立健全考勤值班制度、檔案管理制度、車輛管理制度、突發(fā)事件處置制度、財(cái)務(wù)管理工作制度、“三會(huì)一課”制度等，為日常工作開展提供有章可循的有力支撐。圍繞深化“放管服”改革，建立完善黨員干部服務(wù)承諾、首問責(zé)任、一次性告知、按時(shí)辦結(jié)等制度，完善投訴調(diào)解案后回訪機(jī)制，服務(wù)正當(dāng)維權(quán)，踐行“馬上就辦”“最多跑一趟”要求，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口，打造舒心的便民辦事環(huán)境。

黨建為幟

定好“精神”錨

深化理論武裝，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部，以“三會(huì)一課”為依托，增強(qiáng)黨支部的凝聚力、向心力，將黨建工作滲透到市場監(jiān)管工作各環(huán)節(jié)。立足便民“小窗口”，發(fā)揮靠前指導(dǎo)大能量，扎實(shí)開展“小個(gè)?！秉h組織建設(shè)幫扶行動(dòng)，通過到非公企業(yè)上黨課、開展黨建主題日活動(dòng)等，加強(qiáng)黨企聯(lián)絡(luò)緊密度，如今已指導(dǎo)11個(gè)非公企業(yè)支部完成規(guī)范化建設(shè)。強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，建設(shè)廉潔型黨支部，增強(qiáng)廉政意識(shí)、筑牢拒腐防變防線，營造“以廉為美、以廉為榮、以廉為范”的良好氛圍，進(jìn)一步凝聚干部隊(duì)伍力量。

精兵強(qiáng)團(tuán)

揚(yáng)起“服務(wù)”帆

配強(qiáng)監(jiān)管人員，程溪所目前在編干部5名，正副所長各1名，干部3名，中共黨員100%，本科學(xué)歷100%，執(zhí)法證持有率100%，專業(yè)背景工作人員（法律2人、特種設(shè)備1人）占比60%，2人取得B類特種設(shè)備安全監(jiān)察員證。為執(zhí)法人員增配執(zhí)法記錄儀、筆記本電腦、便攜式打印機(jī)、錄音筆等執(zhí)法裝備，對(duì)執(zhí)法過程進(jìn)行影像記錄，并定期整理執(zhí)法視聽檔案，及時(shí)歸檔，真正確保執(zhí)法智能化、便攜化、專業(yè)化。

程溪所始終關(guān)注干部能力的拓展提升，積極組織干部參加各級(jí)組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依托每周集中學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過業(yè)務(wù)骨干同年輕干部研討會(huì)，老帶新、傳幫帶學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)；所里辦公室還掛有一塊亮紅色的“榮譽(yù)墻”，秀出一張張監(jiān)管剪影，體現(xiàn)干部十足精氣神，共同評(píng)選出年度、季度之星，予以鼓勵(lì)，充分提高干部業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)積極性。

激發(fā)活力

勇逐“監(jiān)管”浪

積極扶持當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，盤活地理標(biāo)志資源，大力發(fā)展當(dāng)?shù)氐貥?biāo)文化。通過“服務(wù)+監(jiān)管”模式，全鏈條、高品質(zhì)、深融合打造“程溪金蟬”“程溪菠蘿”文化品牌。積極指導(dǎo)“程溪金蟬”“程溪菠蘿”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，分別于2022年3月3日、2022年5月1日在全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)發(fā)布并實(shí)施，為地理標(biāo)志專用標(biāo)志的后續(xù)使用申報(bào)程序打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。至目前，龍海區(qū)7個(gè)地理標(biāo)志中，程溪已擁有“程溪金蟬”“程溪菠蘿”2個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。

精心打造“一企一檔”嚴(yán)密監(jiān)管檔案庫，食品生產(chǎn)、藥品藥械、特種設(shè)備等企業(yè)分類歸檔，集企業(yè)“申請?jiān)S可材料、日常監(jiān)督檢查記錄、專項(xiàng)檢查、行政處罰”等于一體，轄區(qū)內(nèi)共32家食品生產(chǎn)企業(yè)、5家藥店，根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況，對(duì)企業(yè)開展日常監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤落實(shí)整改，形成有效完整閉環(huán)，做到所有食品生產(chǎn)企業(yè)、藥店全覆蓋。2022年來，程溪所共辦理各類案件35起，罰沒款59.95萬元。12315平臺(tái)共受理投訴舉報(bào)103件，食品相關(guān)投訴舉報(bào)共72件，投訴按時(shí)初查率100%，按時(shí)辦結(jié)率100%。