為貫徹落實(shí)即將于7月1日正式施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》精神，結(jié)合永泰縣實(shí)際，日前，由永泰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、永泰縣公安局、永泰縣人民法院、永泰縣人民檢察院、永泰縣司法局等五部門聯(lián)合印發(fā)了《依法處置市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域惡意投訴舉報(bào)行為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》），為依法處置永泰縣轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域惡意投訴舉報(bào)行為提供了方向指引，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

該《指導(dǎo)意見(jiàn)》以習(xí)近平法治思想為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生為目的，以保護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提振市場(chǎng)主體信心，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，優(yōu)化永泰市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境，依法處置市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域惡意投訴舉報(bào)行為，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力為目標(biāo)，明確了不以生活消費(fèi)需要為目的購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)，假借消費(fèi)維權(quán)、打擊假冒偽劣名義濫用投訴、舉報(bào)、信訪等權(quán)利謀取私利，以及“知假買假”“掉包”等人為制造索賠理由，向政府有關(guān)部門投訴舉報(bào)等惡意行為的具體判定方法；確定了甄別核實(shí)惡意投訴舉報(bào)信息、編制共享惡意投訴舉報(bào)異常名錄、合理運(yùn)用行政處罰裁量權(quán)，以及規(guī)范開展行政復(fù)議審查等方面內(nèi)容；強(qiáng)調(diào)了落實(shí)行政執(zhí)法和刑事司法工作雙向銜接機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、公安、檢察、司法、審判等部門協(xié)作配合和信息共享等相關(guān)工作內(nèi)容，鼓勵(lì)市場(chǎng)監(jiān)管部門積極履職、主動(dòng)作為的同時(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，防范處置惡意投訴舉報(bào)行為過(guò)程中的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)該《指導(dǎo)意見(jiàn)》，永泰縣市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重、規(guī)范與保護(hù)并舉，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、送法進(jìn)企、行政約談等多種形式，督促指導(dǎo)轄區(qū)各類市場(chǎng)主體落實(shí)主體責(zé)任、守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，加大《實(shí)施條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，弘揚(yáng)誠(chéng)信理念，倡導(dǎo)誠(chéng)信消費(fèi)，動(dòng)員全社會(huì)共同參與誠(chéng)信市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，為推動(dòng)永泰高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。